Wat gebeurt er wanneer mijn claim wordt goedgekeurd?

Je ontvangt een terugbetaling binnen maximaal 30 werkdagen nadat je een e-mail hebt ontvangen over de goedkeuring van je claim. Je ontvangt 30% of 100% van het boekingsbedrag, afhankelijk van het bewijs dat bij je claim is ingediend.

Houd er rekening mee dat je geen terugbetaling ontvangt voor het bedrag dat je hebt betaald om de boeking met tevredenheidsgarantie te upgraden, zelfs niet als je claim is goedgekeurd.