Wat gebeurt er als mijn claim wordt goedgekeurd?

Je ontvangt een terugbetaling binnen maximaal 30 werkdagen nadat je een e-mail hebt ontvangen over de goedkeuring van je claim. Je ontvangt 30% of 100% van het boekingsbedrag, afhankelijk van het bewijs dat je bij je claim hebt ingediend.

Let op: u krijgt geen restitutie van het bedrag dat u hebt betaald om de boeking te upgraden met de Tevredenheidsgarantie, zelfs niet als uw claim is goedgekeurd.