Wat gebeurt er als mijn claim wordt goedgekeurd?

U ontvangt een terugbetaling binnen maximaal 30 werkdagen nadat u een e-mail hebt ontvangen over de goedkeuring van uw claim. U krijgt 30% of 100% van het boekingsbedrag, afhankelijk van het bewijs dat u bij uw claim indient.

Let op: u krijgt geen terugbetaling voor het bedrag dat u hebt betaald om de boeking te upgraden met Tevredenheidsgarantie, zelfs als uw claim is goedgekeurd.