Wat gebeurt er nadat mijn claim voor terugbetaling wegens niet-verschijnen is goedgekeurd?

Als je claim is goedgekeurd, krijg je 60% van de kosten van je activiteitsboeking terug.*

Je terugbetaling voor het niet komen opdagen wordt teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.

Als je zowel Klook-tegoed als contant geld hebt gebruikt om voor je boeking te betalen, ontvang je de terugbetaling van je boekingswaarde in dezelfde verhouding als je oorspronkelijke betaling. Bijvoorbeeld:

1. Uw activiteit was US$100 en de No-show restitutie was US$4
2. Je hebt US$ 90 en US$ 10 aan KlookCash gebruikt om je boeking te betalen
3. Zodra uw claim is goedgekeurd, ontvangt u 60% terug van uw activiteit boeking*
4. Je ontvangt een terugbetaling van US$ 60 voor je boeking, bestaande uit US$ 54 contant en US$ 6 aan Klook tegoed.

De upgradekosten voor de No-show Refund zijn geen onderdeel van de kosten van je activiteit en worden niet terugbetaald, zelfs niet als je claim wordt goedgekeurd.