Waarmee kunnen we u helpen?

Hoe gebruik ik de No-show Refund?

Je kunt een claim voor terugbetaling bij niet-verschijnen indienen wanneer (a) de gratis annuleringsperiode is verstreken en (b) tot aan de beoogde deelnamedatum.

  1. Ga naar de Accountpagina en selecteer “Boekingen”, waar je jouw boeking kunt vinden met de No-show Refund-upgrade
  2. Zoek onder Boekingsdetails uw Upgrade-gegevens en selecteer 'Claimen'
  3. Vul het schadeformulier in en verzend het!

Zodra de bovenstaande stappen zijn voltooid, geef ons team ongeveer 14 werkdagen de tijd om uw claim te beoordelen en af te ronden.

Was deze informatie nuttig?