Wat als mijn chauffeur te laat is of ik mijn chauffeur niet kan vinden?

Mocht u uw chauffeur niet kunnen vinden:

1. Controleer de ophaalinformatie op je Klook-voucher om er zeker van te zijn dat je op de juiste locatie bent.

2. Kijk of de operator heeft geprobeerd contact met je op te nemen via e-mail of via een andere contactmethode die je hebt opgegeven tijdens het boeken.

• Tip: Probeer gratis wifi te gebruiken die op de luchthaven wordt aangeboden als je geen verbinding kunt maken.

1. Als je nog steeds je chauffeur niet kunt vinden, neem dan contact op met de luchthaventransfer operator. De contactgegevens van de operator zijn te vinden onderaan je Klook-voucher.

2. Als het lokale telefoonnummer van de touroperator niet beschikbaar is of de touroperator niet reageert, neem dan contact op met Klook Customer support.