Wat als mijn chauffeur te laat is of ik mijn chauffeur niet kan vinden?

Mocht je je chauffeur niet kunnen vinden:

1. Controleer de ophaalinformatie op je Klook-voucher om ervoor te zorgen dat je op de juiste locatie bent.

2. Kijk of de operator heeft geprobeerd contact met je op te nemen via e-mail of een andere contactmethode die je hebt opgegeven tijdens het boeken.

• Tip: Probeer de gratis wifi op de luchthaven te gebruiken als je geen verbinding kunt maken.

1. Als u uw chauffeur nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met de luchthaventransfermaatschappij. De contactgegevens van de operator zijn te vinden onderaan je Klook-voucher.

2. Als het lokale telefoonnummer van de touroperator niet beschikbaar is of de touroperator niet reageert, neem dan contact op met Klook Customer support.