Autoverhuur

Afhankelijk van je betalingskeuze kunnen de annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden verschillen.

1. Annulering voor ophalen

   1) Nu betalen: Raadpleeg de algemene voorwaarden uit je boekingsgegevens op de pagina Boekingen. Afhankelijk van de operator kun je mogelijk gratis annuleren op elk moment voor het ophalen of gespecificeerde uren/dagen voor het ophalen. Als je na de opgegeven deadline annuleert, kunnen er annuleringskosten in rekening worden gebracht of kun je geen restitutie krijgen.

   3) Gedeeltelijk betalen: Zoek het 'Annuleringsbeleid' van uw boeking. De deadline voor gratis annulering moet daar worden gespecificeerd. Klik op "Verzoek om terugbetaling" om door te gaan met de annulering. Je krijgt de volledige terugbetaling als je boeking gratis kan worden geannuleerd. Zodra de gratis annuleringstermijn is verstreken, worden er geen terugbetalingen meer gedaan.

   5) Betalen bij afhalen: Zoek het 'Annuleringsbeleid' van je boeking en klik op 'Terugbetaling aanvragen'. Uw boeking wordt zonder kosten geannuleerd.

2. Annulering na ophalen of niet-verschijnen

   1) Nu betalen: Zodra de huurperiode is begonnen, worden er geen terugbetalingen meer gedaan. Er worden geen terugbetalingen verleend voor niet-verschijnen.

   3) Gedeeltelijk betalen: Zodra de huurperiode begint, worden er geen terugbetalingen gedaan. Er worden geen terugbetalingen verleend voor niet-verschijnen.

   5) Betalen bij afhalen: Uw boeking wordt kosteloos geannuleerd bij “no-shows”.

Uw reservering wordt beschouwd als een "no-show" als u de auto niet op de geplande tijd ophaalt, of als er een gebrek is aan de nodige documenten, het niet voldoen aan de huurvoorwaarden, of een gebrek aan voldoende borg.

Wanneer je je auto ophaalt, heb je het volgende nodig:

1. Rijbewijs: Het rijbewijs van de hoofdbestuurder moet minimaal 1 of 2 jaar oud zijn (afhankelijk van het beleid van het verhuurbedrijf). Extra bestuurders moeten ook hun rijbewijs laten zien. Als uw rijbewijs niet is geschreven met behulp van Engelse tekens (bijv. Arabisch, Grieks, Chinees, enz.), moet u een internationaal rijbewijs meenemen samen met uw originele rijbewijs. Specifieke vereisten kunnen verschillen afhankelijk van de verhuurleverancier. Raadpleeg de Algemene voorwaarden op het moment van boeking en op de pagina met boekingsgegevens.
2. Creditcard: een geldige creditcard op naam van de hoofdbestuurder en met voldoende saldo moet bij de verhuurbalie worden overlegd om de borg vooraf te autoriseren of te incasseren.
3. Geldig legitimatiebewijs: Een geldig legitimatiebewijs met foto (paspoort, nationale identiteitskaart, rijbewijs, etc.) moet worden getoond aan het autoverhuurbedrijf. Specifieke vereisten kunnen verschillen afhankelijk van de verhuurleverancier. Raadpleeg de Algemene voorwaarden op het moment van boeking en op de pagina met boekingsgegevens.
4. Geprinte voucher: Er moet een geprinte versie van uw voucher worden getoond wanneer u de auto ophaalt. Als u dit niet kunt overleggen, kan dit leiden tot extra kosten.

BELANGRIJKE OPMERKING: kosten voor extra bestuurders en extra uitrusting moeten worden betaald wanneer u de auto ophaalt. Houd rekening met die kosten bij het belasten van uw creditcard. Als u geen geldige creditcard kunt overleggen, er onvoldoende saldo op de kaart staat of de kaart niet op naam van de hoofdbestuurder staat, kan het personeel weigeren de auto vrij te geven. Als dit gebeurt, kom je niet in aanmerking voor een terugbetaling.

Controleer je voucher voor de verzekeringsgegevens van je huurauto.

Je kunt de verzekeringsdekking van je huurauto ook vinden op de boeking of bij het ophalen van je voertuig.

Neem voor meer informatie over de verzekering van uw huurauto contact op met het telefoonnummer van de operator dat op uw boekingsvoucher staat vermeld.

Ja. Je kunt de auto op verschillende plaatsen ophalen en terugbrengen. Er wordt echter wel een toeslag voor een enkele reis in rekening gebracht. Alle soorten kosten die u moet betalen (kosten voor enkele reizen of andere extra kosten) worden duidelijk vermeld op het moment van boeken.

Nadat u de auto hebt opgehaald, neemt u rechtstreeks contact op met de verhuurder als u deze op een andere locatie wilt retourneren. Je kunt het telefoonnummer vinden in de huurovereenkomst die is getekend bij het ophalen van de auto, en op de Klook-voucher.