Vaclav Havel Airport Transfers

de chauffeur wacht ons op bij aankomst, alles gaat goed.

De chauffeur Filip was er op tijd en is professioneel, reizen van de luchthaven naar mijn hotel verliep zorgeloos.

De lokale chauffeur was mooi op tijd, dus we hoefden niet lang te wachten. De auto was ook netjes, waardoor we comfortabel konden reizen. Daarom heb ik meteen ook de luchthaventransfer geboekt!

Ik was onder de indruk van de chauffeur, omdat hij me niet alleen van de luchthaven naar het hotel bracht, maar me ook het een en ander vertelde over de geschiedenis van Praag. Ik hield van de klassieke muziek, de schone en comfortabele auto en de kennis van de chauffeur en zijn enthousiasme om zijn stad te introduceren.

Al de dag voor onze vertrekdatum ontving ik vooraf informatie over de toegewezen chauffeur en kreeg ik ook een bericht over een wijziging in de planning, maar omdat ik in het vliegtuig zat, merkte ik dit pas bij aankomst op de luchthaven. Toen ik op de luchthaven Václav Havel geland was en op mijn bagage stond te wachten, werd ik gebeld door de chauffeur, maar ik kon de oproep niet beantwoorden en stuurde een sms dat ik mijn bagage nog aan het ophalen was. Omdat de bagage langer duurde dan verwacht, ging ik daarna naar de afgesproken ontmoetingsplaats, maar de chauffeur was er niet. Ik stuurde opnieuw een bericht om te vragen waar ze was en zocht in de omgeving naar iemand met een bordje met mijn naam, maar ondanks lang wachten zag ik niemand. Ik werd erg nerveus en vroeg me af hoe ik in vredesnaam bij het hotel moest komen. Toen vroeg ik een Koreaanse medereiziger die kon bellen om de chauffeur te bellen, maar helaas bleek de lijn in gesprek te toen en kon ze niet bereikt worden. Net toen ik het wilde opgeven, arriveerde de chauffeur. De foto van de chauffeur die Klook had meegestuurd, was hierbij erg nuttig. Wat bleek: mijn bericht was nooit bij de chauffeur aangekomen en de chauffeur had, nadat ze mij nergens kon vinden, ook een bericht gestuurd dat mij niet had bereikt, waardoor we elkaar misgelopen waren. Het was een vrouwelijke chauffeur die zag dat ik op het punt stond te huilen, me geruststelde, mijn naam en hotel controleerde en me veilig naar de bestemming bracht. De ontmoeting duurde langer dan verwacht en door de ongelukkige timing viel het samen met de spits, waardoor we over een rit van nog geen half uur bijna een uur deden. De chauffeur zag hoe moe ik was, gaf me een flesje water om te drinken, wees naar de tram die buiten voorbijreed om me te laten zien wat een tram was, en legde uit hoeveel minuten het door de drukte nog ongeveer zou duren. Ondanks dit akkefietje was ik zeer tevreden over de service van de chauffeur. Hartelijk dank.