Een dagtrip Hokkaido: Noboribetsu Jigokudani (Hell Valley) · Toya-meer · Romantisch Otaru-kanaal (vertrek vanuit Sapporo)

Aanvullende informatie

Andere Herinneringen

• 【Mededeling voor oudere en zwangere reizigers】 Als de aanmelder een senior van 70 jaar of ouder of een zwangere vrouw is, moet er een vrijwaringsverklaring worden ondertekend om uw veiligheid en rechten te waarborgen. Gelieve dit bij het plaatsen van de bestelling te vermelden in het veld "Speciale vereisten". Wij sturen u het overeenkomstdocument per e-mail toe na ontvangst van de bestelling. Gelieve het document van tevoren te ondertekenen en een foto terug te sturen om het aanmeldingsproces te voltooien.
• 【Bagageregels】 Elke passagier mag gratis 1 stuk bagage meenemen (aanbevolen binnen de afmetingen van handbagage). Gelieve dit bij de boeking te vermelden in het veld "Speciale verzoeken". Indien u op het laatste moment bagage meeneemt en dit niet één dag van tevoren heeft gemeld, kan dit leiden tot overvolle compartimenten en de veiligheid beïnvloeden. De gids heeft dan het recht u de toegang tot de bus te weigeren, en de kosten worden niet terugbetaald.
• 【Opmerking voor reizigers met baby's】 Als er onder de medereizigers baby's jonger dan 3 jaar zijn die geen eigen zitplaats innemen, vermeld dit dan bij de reservering. Zelfs als ze geen eigen zitplaats innemen, moeten ze worden meegeteld in de maximale capaciteit van het voertuig. Indien dit niet vooraf wordt gemeld, heeft de gids het recht om vervoer te weigeren.
• 【Tijd en methode van kennisgeving】 We sturen een e-mail tussen 20:00 en 21:00 uur op de dag voor vertrek met informatie over de gids en het voertuig. De e-mail kan als spam worden aangemerkt, dus controleer uw inbox. Tijdens het hoogseizoen of in speciale omstandigheden kan de verzendtijd van de e-mail vertraagd zijn; de laatst verzonden e-mail is leidend.
• 【Verzameling en uitleg over te laat komen】 Dit is een carpoolreis, zorg ervoor dat u op tijd op de verzamelplaats arriveert. Te laat komen betekent dat er niet gewacht kan worden en er geen restitutie mogelijk is. De verantwoordelijkheid en kosten die hieruit voortvloeien, zijn voor uw eigen rekening. Wij vragen hiervoor uw begrip.
• 【Uitleg over voertuigtype en taal van medereizigers】 We regelen het voertuigtype op basis van het aantal personen op de dag zelf. Het is niet mogelijk om een specifiek voertuigtype aan te vragen. Houd er rekening mee dat u tijdens de reis mogelijk met gasten reist die andere talen spreken.
• 【Bevestiging van de ontmoetingsplaats】 Bevestig de ontmoetingsplaats voordat u vertrekt. Zodra de ontmoetingsplaats is bevestigd, gelieve deze niet tijdelijk te wijzigen. Als u de ontmoetingsplaats om persoonlijke redenen wijzigt en daardoor niet kunt instappen, wordt er geen restitutie verleend. Wij vragen hiervoor uw begrip.
• 【Vertrektijd kan worden aangepast】 Tijdens het hoogseizoen of in geval van speciale omstandigheden kan de vertrektijd van de reis worden vervroegd of uitgesteld. De exacte tijd wordt de dag ervoor per e-mail meegedeeld. Gelieve u hierop voor te bereiden.
• 【Uitleg zitplaatsindeling】 Voor gedeelde ritten geldt in principe een 'wie het eerst komt, het eerst maalt'-zitplaatsindeling. Als u speciale wensen heeft, vermeld dit dan bij uw boeking. Wij zullen ons best doen om dit te coördineren, maar de uiteindelijke indeling wordt bepaald door de gids ter plaatse.
• 【Aanpassing van de reisroute】 Vanwege de strikte controle van Japan op de gebruikstijd van bedrijfsvoertuigen, zullen de attracties, het vervoer en de verblijfsduur in de reisroute flexibel worden geregeld op basis van de omstandigheden van de dag. In geval van speciale omstandigheden zoals verkeersopstoppingen of weersveranderingen, zal de gids, na overleg met de meerderheid, de volgorde redelijk aanpassen of enkele attracties schrappen. Wij vragen om uw medewerking.
• 【Uitleg over het niet tussentijds verlaten van de groep】 De reis is een groepsactiviteit, het is niet toegestaan om tussentijds de groep te verlaten of zonder toestemming af te wijken. Als u ervoor kiest om tussentijds de groep te verlaten, wordt de resterende reis als vrijwillig opgegeven beschouwd en worden de kosten niet terugbetaald. De risico's of verantwoordelijkheden die voortvloeien uit het verlaten van de groep zijn voor eigen rekening.
• 【Eindtijd is alleen ter referentie】 De terugreistijd is de geschatte aankomsttijd. Vanwege de lange reisafstand kan de aankomsttijd van de terugreis worden beïnvloed door verkeer of weersomstandigheden. Het wordt aanbevolen om op de dag van de reis geen andere activiteiten te plannen. Indien er verliezen ontstaan door vertragingen, aanvaardt ons bedrijf geen aansprakelijkheid voor compensatie.
• 【Toelichting kleine groep】Als er minder reizigers zijn, regelen we een kleinere auto. Houd er rekening mee dat vanwege de lange reistijd de kleinere voertuigen mogelijk minder comfortabel zijn dan grote bussen en dat de ruimte in de auto beperkt is. Om de reiservaring van alle passagiers te garanderen, verzoeken wij u vriendelijk geen grote bagage (zoals grote koffers) mee te nemen. Bovendien zullen chauffeurs van kleine groepen en privévervoer veilig rijden als hun primaire taak beschouwen, en de uitleg onderweg kan beknopter zijn dan bij grote groepen. Wij vragen hiervoor uw begrip. Wij raden u aan om vóór de boeking zorgvuldig te overwegen of de reisvorm aan uw persoonlijke behoeften voldoet. Dank u voor uw medewerking en begrip.

Bevestiging

• Je ontvangt 48 uur voor de vertrekdatum een bevestiging. Als u geen bevestigingsmail heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Annuleringsvoorwaarden

• Je krijgt een volledige terugbetaling als je ten minste 24 uur voor de activiteitsdatum annuleert (lokale tijd van de bestemming)
• Gedeeltelijke terugbetaling wordt uitgegeven in het geval van onvoorziene gebeurtenissen of extreem weer dat de volgende situatie veroorzaakt: De activiteit kan het reisschema niet volgen
• Als je hebt deelgenomen aan ten minste één activiteit, ten minste één attractie hebt bezocht of een van de tickets hebt gebruikt, kunnen er geen terugbetalingen worden gedaan
• Er kunnen geen terugbetalingen worden verleend aan deelnemers die 0 minuten of langer te laat zijn
• Houd er rekening mee dat de goedkeuring van herplanningen, wijzigingen of terugbetalingen afhankelijk is van beschikbaarheid
• De activiteit wordt geannuleerd als er niet minimaal 4 deelnemers zijn. Als dit gebeurt, ontvang je een nieuwe afspraak of terugbetaling

Beleid voor boekingswijzigingen

• Wijzigingen zijn toegestaan tot 24 uur voordat de activiteit begint
• De boeking kan niet worden gewijzigd als deze is gemaakt met een Klook Pass, tijdens de voorverkoop of als er een gratis extraatje bij zit.
• De boeking kan niet worden gewijzigd als de voucher nog niet is uitgegeven.
• Boekingen die zijn gemaakt met de SG Culture Pass of Taiwan Culture Points kunnen niet worden gewijzigd.

Geldig gebruik

• De voucher is alleen geldig op de aangegeven datum (en tijd, indien van toepassing)

Geschiktheid

• Gratis voor kinderen van 0-2 zolang ze geen aparte zitplaats innemen
• Kinderen van 3+ jaar betalen hetzelfde tarief als volwassenen