Haeundae Sky Capsule & Dagtour Kersenbloesems Achtervolgen

[Vraag & Antwoord]

V1) Krijg ik een melding of herinnering voor de tour?

• Eén dag voor vertrek sturen we je een herinneringsmail tussen 15.00 uur en 17.00 uur. Deze e-mail bevat een link naar een groepschat waarin je rechtstreeks met onze tourmedewerkers kunt communiceren. Als je de e-mail niet kunt vinden, controleer dan je spam- of junkmailsectie.

V2) Ik wil de tourdatum verzetten/annuleren. Is dat mogelijk?

• Met betrekking tot het verzetten of annuleren, verwijzen wij je naar ons Annuleringsbeleid.

V3) Ik heb gehoord dat het morgen gaat regenen. Wordt de tour geannuleerd?

• De tour wordt niet geannuleerd vanwege het regenachtige weer.

V4) Is er kans op wijziging in de route tijdens de tour?

• Ja. De route en de ophaal-/afzettijden zijn afhankelijk van de verkeers- en weersomstandigheden ter plaatse.

V5) Is het mogelijk om onze bagage mee te nemen?

• Neem contact op met onze klantenservice met betrekking tot het meenemen van je bagage, aangezien dit afhangt van de grootte van de bus voor je tourdag. We raden aan om na 10.00 uur KST contact met ons op te nemen, één dag voor je tour.

V6) Ik wil het ontmoetingspunt wijzigen. Hoe kan ik dat doen?

• Informeer je gids over het punt waar je de tourbus wilt ontmoeten. Je kunt ook contact opnemen met Tourstory om een wijziging van het ontmoetingspunt aan te vragen.