4G wifi (MY Airport Pick Up) voor Singapore & Maleisië door Roamingman

• Voor een boeking op dezelfde dag, gelieve minstens 4 uur voor de door jou geselecteerde ophaaltijd te boeken om er zeker van te zijn dat je boeking bevestigd wordt
• Dagen worden inclusief berekend en in rekening gebracht. Als u het apparaat op donderdag ophaalt en op maandag terugbrengt, worden in totaal vijf dagen in rekening gebracht
• Bij het ophalen wordt een borg van MYR 100 in rekening gebracht. De borg wordt terugbetaald nadat het apparaat is geretourneerd

Gebruikersherinnering

• Volgens het Fair Use Beleid kunnen de gegevenssnelheid en het gebruik worden beperkt voor gebruikers die in korte tijd grote hoeveelheden gegevens verwerken. Dit is ter beoordeling van het telecombedrijf met een abonnement en kan zonder voorafgaande kennisgeving plaatsvinden
• Gelieve geen uitgebreide videostreams te gebruiken en/of in korte tijd een enorme hoeveelheid gegevens te verwerken
• De operator is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor wijzigingen in de datasnelheid of het gebruik. U wordt nog steeds de overeengekomen kosten in rekening gebracht tijdens uw huurperiode.
• Beschrijving van het datagebruik: Zodra het dagelijkse internetdatumbundel is overschreden, wordt de internetsnelheid teruggebracht tot een onbeperkte 3G-snelheid. De 4G/5G-snelheid wordt de volgende huurdag hervat (volgens de tijdzone GMT +8).
• Gelieve het apparaat terug te brengen naar het door u geselecteerde afgiftepunt, zoals aangegeven tijdens de inwisseling.
• De aanbetaling wordt volledig terugbetaald binnen 7 tot 14 werkdagen nadat het apparaat in goede staat is geretourneerd.
• Voor Maleisiërs wordt bij het ophalen van zowel 4G als 5G Pocket WiFi-apparaten een borg van MYR 100 per eenheid in rekening gebracht. Voor niet-Maleisiërs wordt bij het ophalen een borg van MYR 350 per 4G Pocket WiFi-eenheid of MYR 500 per 5G Pocket WiFi-eenheid in rekening gebracht.
• Voor ondersteuning verwijzen wij u vriendelijk naar de handleiding van Roamingman om te leren hoe u uw draagbare wifi kunt activeren. Als u hulp nodig heeft tijdens de huurperiode, neem dan contact op met de operator via een WhatsApp-bericht op +60-102508380. De ondersteuning van de operator is dagelijks beschikbaar van 08:00 tot 24:00 (GMT +8 tijdzone).

Compensatieregel

• Compensatiestandaard voor boetes bij te late betaling: Terugbrengen naar de luchthaven binnen 48 uur na afloop van de huurperiode: Er wordt geen boete voor te late betaling in rekening gebracht; Terugbrengen binnen 7 dagen na afloop van de huurperiode: MYR 20/dag/eenheid; Terugbrengen na 7 dagen na afloop van de huurperiode: boete van MYR 100
• worden in rekening gebracht voor schade/verlies compensatie standaard: 4G-apparatuur schade boete van MYR 350; 5G-apparatuur schade boete MYR 500; Een boete van MYR 100 zal worden opgelegd als de apparatuur licht beschadigd is, maar nog steeds goed functioneert; Verloren apparatuur tas MYR 20; Verloren USB-oplaadkabel MYR 15

Ophalen en ondersteuning

• Hoe het apparaat op te halen: Na het boeken van het apparaat, plaats een bestelling minstens 4 uur voor de ophaaltijd. Gebruikers kunnen op de dag van de reis naar het Roamingman service center gaan om hun KLOOK voucher te tonen en het apparaat op te halen.
• Hoe het apparaat terug te sturen: Nadat het apparaat is verlopen, dient u het binnen 2 dagen terug te brengen naar het Roamingman service center. Tips: Als het apparaat om persoonlijke redenen eerder moet worden opgehaald, is een vroege verzendkosten van MYR 10 per dag per stuk vereist.