Shanghai Airport Bagage Services door LuggAgent (Van/Naar Luchthaven/Station/Stadscentrum)

Bevestiging

• Je ontvangt binnen 24 uur een bevestiging. Als je geen bevestigingsmail ontvangt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Bagageservice

• Herinnering: controleer de e-mail van LuggAgent voor meer details over de regeling.

Hoe te gebruiken:

• Selecteer uw bezorgroute, datum en tijd om een reservering te maken voor een handsfree reiservaring.
• U ontvangt binnen 24 uur een ordernummer per e-mail van LuggAgent.
• Om ervoor te zorgen dat de service soepel verloopt, kunt u LuggAgent toevoegen op sociale media (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...). Informatie staat ook in uw bevestigingsmail.

Serviceproces:

• Van luchthaven naar hotel: Verzend bagage op de luchthaven van 9.00 uur tot 18.00 uur. Haal bagage op bij het hotel vóór 21.00 uur, dezelfde dag.
• Hotel naar hotel: Bewaar bagage in het hotel vóór 11.00 uur. Haal de bagage dezelfde dag vóór 21.00 uur op in het hotel.
• Hotel naar luchthaven: Bagage opslaan in het hotel voor 11.00 uur. Bagage ophalen op de luchthaven van 15.00 uur tot 21.00 uur, dezelfde dag.

Bagagerichtlijn:

• Elke tas mag maximaal 32 kg wegen.
• De totale lengte + breedte van elke tas mag niet groter zijn dan 180 cm (maximaal 32 inch per zijde).
• We accepteren koffers, kartons, rugzakken, kinderwagens en aktetassen.
• Zorg ervoor dat de hoeveelheid geboekte bagage overeenkomt met uw werkelijke bagage. Extra bagage kan worden geweigerd en verlies is de verantwoordelijkheid van de klant.
• Als uw bagage de limieten overschrijdt bij het inchecken, kunnen we deze weigeren of een extra behandelingsvergoeding in rekening brengen: $15 per tas voor te zware/grote bagage.

Aanvullende informatie

• Draag uw paspoort, vluchtdocumenten en andere belangrijke persoonlijke spullen alstublieft in uw handbagage.
• Voor bagagebezorging vanaf het hotel kunt u het hotel verlaten nadat u foto's van uw bagage en het opslagbewijs hebt gemaakt. De chauffeur haalt uw bagage niet noodzakelijkerwijs op het moment dat u deze afgeeft bij de conciërge
• Als uw bagage niet aan de wettelijke eisen voldoet, wordt deze geweigerd, zelfs als de boeking succesvol is. Klanten dragen alle verliezen, wettelijke aansprakelijkheden en gevolgen die zich voordoen.
• Controleer uw bagage bij het ophalen. Maak een foto als u iets verkeerds vindt, voor overleg met onze klantenservice. Nadat bevestigd is dat de bagage is ontvangen, is de service voltooid en is de operator niet langer verantwoordelijk
• De bagageverzekering dekt relevante kosten die worden veroorzaakt door vertraging, verlies en schade, en omvat geen schade aan bagagehandgrepen en -wielen, accommodatie of vliegtuigtickets.
• Toon uw paspoort of identiteitsbewijs met foto om uw bagage op te halen.

• Raadpleeg de bevestigingsbrief van LuggAgent voor bagagebezorging van/naar de luchthaven.
• Voor bagagebezorging van/naar hotels wordt het ophalen en bezorgen van de bagage afgehandeld door de conciërge van het hotel.
• Voor bagagebezorging vanaf hotels is de inlevertijd niet het tijdstip waarop de chauffeur uw bagage ophaalt, dus u kunt het hotel verlaten nadat u foto's van de bagage en het ontvangstbewijs hebt gemaakt.
• Voor bagagebezorging van/naar Airbnbs wordt uw bagage persoonlijk ter plaatse opgehaald en afgeleverd.