Shanghai Airport Bagage Services door LuggAgent (Van/Naar Luchthaven/Station/Stadscentrum)

Bevestiging

• Je ontvangt binnen 24 uur een bevestiging. Als je geen bevestigingsmail ontvangt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Bagage Services

• Herinnering: controleer de e-mail van LuggAgent voor meer details over de regeling

Hoe te gebruiken:

• Selecteer uw bezorgroute, datum en tijd om een reservering te maken voor een handsfree reiservaring.
• U ontvangt binnen 24 uur een ordernummer per e-mail van LuggAgent.
• Om ervoor te zorgen dat de service soepel verloopt, kunt u LuggAgent toevoegen op sociale media (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...). Informatie staat ook in uw bevestigingsmail.

Serviceproces:

• Van luchthaven naar hotel: Verzend bagage op de luchthaven van 9.00 uur tot 18.00 uur. Haal bagage op bij het hotel vóór 21.00 uur, dezelfde dag.
• Hotel naar hotel: Bewaar bagage in het hotel vóór 11.00 uur. Haal de bagage dezelfde dag vóór 21.00 uur op in het hotel.
• Hotel naar luchthaven: Bagage opslaan in het hotel voor 11.00 uur. Bagage ophalen op de luchthaven van 15.00 uur tot 21.00 uur, dezelfde dag.

Bagagerichtlijn:

• Elke tas mag maximaal 32 kg wegen.
• De totale lengte + breedte van elke tas mag niet groter zijn dan 180 cm (maximaal 32 inch per zijde).
• We accepteren koffers, kartons, rugzakken, kinderwagens en aktetassen.
• Zorg ervoor dat de hoeveelheid geboekte bagage overeenkomt met uw werkelijke bagage. Extra bagage kan worden geweigerd en verlies is de verantwoordelijkheid van de klant.
• Als uw bagage de limieten overschrijdt bij het inchecken, kunnen we deze weigeren of een extra behandelingsvergoeding in rekening brengen: $15 per tas voor te zware/grote bagage.

Aanvullende informatie

• Houd uw paspoort, vluchtdocumenten en andere belangrijke persoonlijke spullen bij de hand.
• Voor bagagebezorging vanaf het hotel kunt u het hotel verlaten nadat u foto's van uw bagage en het opslagbewijs hebt gemaakt. De chauffeur hoeft uw bagage niet per se op te halen op het moment dat u deze bij de conciërge afgeeft.
• Als je bagage niet aan de wettelijke eisen voldoet, wordt deze geweigerd, zelfs als de boeking succesvol is. Klanten dragen alle verliezen, wettelijke aansprakelijkheden en gevolgen die zich voordoen
• Controleer uw bagage bij het ophalen. Maak een foto als je iets verkeerds vindt voor overleg met onze klantenservice. Nadat bevestigd is dat de bagage is ontvangen, is de service voltooid en draagt de operator geen verantwoordelijkheid meer
• De bagageverzekering dekt relevante kosten die zijn ontstaan door vertraging, verlies en schade, en is exclusief schade aan de bagagehandgreep en -wielen, accommodaties of vliegtuigtickets.
• Toon uw paspoort of identiteitsbewijs met foto om uw bagage op te halen.

• Voor bagagebezorgingen van/naar de luchthaven, verwijzen wij u naar de bevestigingsbrief van LuggAgent.
• Voor bagagebezorgingen van/naar hotels wordt het ophalen en bezorgen van de bagage afgehandeld door de conciërge van het hotel.
• Voor bagagebezorgingen vanuit hotels is de inlevertijd niet het tijdstip waarop de chauffeur uw bagage ophaalt, dus u kunt het hotel gewoon verlaten nadat u foto's van de bagage en de opslagbon hebt gemaakt.
• Voor Airbnb-bezorgingen bieden wij persoonlijke ophaal- en bezorgdiensten ter plaatse tegen een servicekosten van $ 25 per adres.