Jeju Bagage Services door LuggAgent (Van/Naar Luchthaven/Centrum)

Bevestiging

• Je ontvangt binnen 24 uur een bevestiging. Als je geen bevestigingsmail ontvangt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Bagage Services

Hoe te gebruiken:

• Selecteer uw bezorgroute, datum en tijd om een reservering te maken voor een handsfree reiservaring.
• U ontvangt binnen 24 uur een bestelnummer via e-mail van LuggAgent.
• Om ervoor te zorgen dat de service soepel werkt, voeg LuggAgent toe op sociale media (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...). Informatie zal ook in uw bevestigingsmail staan.

Serviceproces:

• Luchthaven naar hotel: Bagage afgeven op de luchthaven van 9.00 uur tot 18.00 uur. Bagage ophalen in het hotel vóór 21.00 uur, dezelfde dag.
• Hotel naar Hotel: Bewaar bagage in het hotel vóór 11 uur 's ochtends. Haal bagage op in het hotel vóór 9 uur 's avonds, dezelfde dag.
• Hotel naar luchthaven: Bewaar bagage in het hotel vóór 11.00 uur. Haal bagage op de luchthaven op van 15.00 uur tot 21.00 uur, dezelfde dag.

Richtlijn voor bagage:

• Elke tas mag maximaal 32 kg (71 lbs) wegen.
• De totale lengte + breedte van elke tas mag niet meer dan 180 cm bedragen (maximaal 32 inch per zijde).
• Wij accepteren koffers, dozen, rugzakken, kinderwagens en aktetassen.
• Zorg ervoor dat de hoeveelheid geboekte bagage overeenkomt met uw daadwerkelijke bagage. Extra bagage kan worden geweigerd en elk verlies is de verantwoordelijkheid van de klant.
• Als uw bagage de limieten bij het inchecken overschrijdt, kunnen we deze weigeren of een extra afhandelingskosten in rekening brengen: $15 per tas voor overgewicht/te grote bagage.

Aanvullende informatie

• Houd uw paspoort, vluchtdocumenten en andere belangrijke persoonlijke spullen bij de hand.
• Voor bagagebezorging van en naar de luchthaven, raadpleeg de bevestigingsbrief van LuggAgent
• Voor bagagebezorging vanaf het hotel kunt u het hotel verlaten nadat u foto's van uw bagage en het opslagbewijs hebt gemaakt. De chauffeur hoeft uw bagage niet per se op te halen op het moment dat u deze bij de conciërge afgeeft.
• Als je bagage niet aan de wettelijke eisen voldoet, wordt deze geweigerd, zelfs als de boeking succesvol is. Klanten dragen alle verliezen, wettelijke aansprakelijkheden en gevolgen die zich voordoen
• Controleer uw bagage bij het ophalen. Maak een foto als je iets verkeerds vindt voor overleg met onze klantenservice. Nadat bevestigd is dat de bagage is ontvangen, is de service voltooid en draagt de operator geen verantwoordelijkheid meer
• De bagageverzekering dekt relevante kosten die zijn ontstaan door vertraging, verlies en schade, en is exclusief schade aan de bagagehandgreep en -wielen, accommodaties of vliegtuigtickets.
• Toon uw paspoort of identiteitsbewijs om uw bagage op te halen.

Insidertips:

• Voor bagageleveringen van of naar de luchthaven, raadpleeg de bevestigingsbrief die door LuggAgent is verzonden
• Voor bagageleveringen van of naar hotels, wordt de bagageophaling en -levering afgehandeld door de hotelconciërge
• Voor bagageleveringen vanuit hotels, houd er rekening mee dat de aflevertijd niet het tijdstip is waarop de chauffeur uw bagage ophaalt, dus u kunt het hotel verlaten nadat u foto’s van de bagage en het opslagbewijs hebt gemaakt
• Voor bagageleveringen van/naar Airbnbs, wordt uw bagage persoonlijk ter plaatse opgehaald en afgeleverd