Barcelona Luggage Services door LuggAgent (Van/Naar Barcelona Airport/Downtown)

Bevestiging

• Je ontvangt binnen enkele minuten een bevestiging. Als je geen bevestiging ziet, neem dan contact op met onze klantenservice.

Bagage Services

• De ophaaltijd voor de bagagebezorging van het hotel naar de luchthaven moet ten minste 2 uur voor de vertrektijd van uw vlucht liggen. Eventuele extra kosten als gevolg van een dringend verzoek worden door de klant betaald.
• Limiet bagagegewicht: geen enkele tas mag meer wegen dan 32 kg of 71 lbs
• De operator heeft het recht een reservering te weigeren als de groepsgrootte of bagage de capaciteit van het gereserveerde voertuig overschrijdt. In dit geval worden er geen terugbetalingen verleend
• Elk stuk bagage mag niet groter zijn dan 32 inch (lengte en breedte samen 180 cm).
• De bagage kan een koffer, karton, rugzak of tas (aktetas) zijn
• Alle bagage wordt verzegeld en ingepakt.

Aanvullende informatie

• Houd uw paspoort, vluchtdocumenten en andere belangrijke persoonlijke spullen bij de hand.
• Voor bagagebezorging vanaf het hotel kunt u het hotel verlaten nadat u foto's van uw bagage en het opslagbewijs hebt gemaakt. De chauffeur hoeft uw bagage niet per se op te halen op het moment dat u deze bij de conciërge afgeeft.
• Als je bagage niet aan de wettelijke eisen voldoet, wordt deze geweigerd, zelfs als de boeking succesvol is. Klanten dragen alle verliezen, wettelijke aansprakelijkheden en gevolgen die zich voordoen
• Controleer uw bagage bij het ophalen. Maak een foto als je iets verkeerds vindt voor overleg met onze klantenservice. Nadat bevestigd is dat de bagage is ontvangen, is de service voltooid en draagt de operator geen verantwoordelijkheid meer
• De bagageverzekering dekt relevante kosten die zijn ontstaan door vertraging, verlies en schade, en is exclusief schade aan de bagagehandgreep en -wielen, accommodaties of vliegtuigtickets.
• Klanten worden per creditcard belast voor extra tassen die niet in de bestelling zijn geboekt.
• Als de levering vertraagd is, bezorgt LuggAgent de bagage van de klant zonder extra kosten via FedEx of DHL op het aangegeven adres.

• Voor bagagebezorging van/naar de luchthaven: raadpleeg de bevestigingsbrief van LuggAgent.
• Voor bagagebezorging van/naar het hotel: het ophalen en bezorgen van de bagage wordt afgehandeld door de conciërge van het hotel.
• Voor bagagebezorging vanuit het hotel: lever bij het uitchecken uw bagage af bij de receptie en informeer het hotel dat LuggAgent de bagage komt ophalen (maak een foto van de bagage en het opslagbewijs voordat u het hotel verlaat).