Dagtocht Mambukal Mountain Resort

De hele tour is geweldig. De gids is erg meegaand en aardig ook. Ik ben dol op de verhalen die hij vertelde over Bacolod. Mambukal resort is een zeer ontspannende plek.

Mambukal ligt behoorlijk ver van de stad, maar het is de reis waard. Ik heb een solo reiziger pakket genomen en ik heb genoten van mijn eigen gezelschap tijdens het baden in dit fijne warmwaterbronnenoord. Het resort is een beetje hoger gelegen, vol met bosbomen, dus de omgeving is winderig en koud, maar de warmwaterbron compenseert de juiste hoeveelheid warmte.

locatie: De chauffeur was vriendelijk en zeer behulpzaam, maar ik was teleurgesteld dat er geen activiteiten beschikbaar waren in het resort, behalve de warmwaterbron en het zwembad. Dit zou op de site moeten worden bijgewerkt om de verwachtingen van de klant te scheppen.

Privétransfers, vriendelijke chauffeur-gids, eenvoudige rondleiding onderweg, geweldige ervaring

Geweldige tour! De chauffeur was erg vriendelijk en behulpzaam.

Ik zou dit pakket niet aanraden. Het is absoluut zonde van je geld. Het resort heeft geen waterfiets meer. Watervallen zijn niet toegankelijk. Een typisch zwembad bij een warmwaterbron. Het restaurant is erg traag. Je moet meer dan een uur wachten voordat je eten wordt geserveerd. Het restaurant geeft geen korting op eten aan senioren en mensen met een beperking.

Ik boek en organiseer al lange tijd de reis van ons team met behulp van Klook en andere toeristenbureaus, maar deze tour is de slechtste. Het reisbureau zou dit specifiek moeten verwijderen: "Lokale chauffeur-gids." Onze chauffeur heeft ons op geen enkele manier als gids begeleid. We vroegen of we langs een koffiebar konden gaan, maar hij zei alleen dat het uit de richting was, terwijl we onderweg wel lokale koffiebars zagen. Het bureau vertelde me zelfs dat de restaurants in de resorts gesloten waren, dus het eerste wat in me opkwam was om een lunchpakket te kopen, maar wederom zei de chauffeur dat het uit de richting was. Hij zei alleen dat er carenderias in de buurt van het resort zijn toen we het vroegen (niet zijn open suggestie). Toen we bij het resort aankwamen, zei de chauffeur alleen dat we waren aangekomen. Er werd geen aanwijzing of andere begeleiding geboden. Hij zei alleen dat hij het resort niet in kon omdat dat een andere betaling was. Dus ja, helemaal geen gids. Ons team was geïnteresseerd om naar de watervallen te gaan, maar nee, het bureau zei dat hun unit niet klaar was om naar boven te gaan. We hebben onze eigen gids in het resort ingehuurd en extra betaald. Uiteindelijk zijn we niet naar de watervallen gegaan, omdat het een wandeling van 1 uur zou duren, terwijl het volgens onze gids slechts 15-20 minuten lopen zou zijn naar de watervallen als de chauffeur ons naar boven zou brengen. Ook is het contactnummer op de Klook-voucher een contactnummer voor een andere provincie, Iloilo, dus ik moest opnieuw bellen en proberen contact op te nemen met Southwest Travel and Tours - BACOLOD. De hele ervaring was in geen enkel opzicht bevredigend. Gelukkig was de gids die we in het resort hebben ingehuurd erg meegaand en compenseerde hij wat onze reis en tours zogenaamd voor ons hadden moeten doen. 15.000 pesos voor een ophaal- en terugbrengservice van het hotel naar het resort voor nog geen uur reistijd was gewoon een nachtmerrie! De enige uitleg die ik kreeg is dat het een KLOOK-PRIJS is. DAT DENK IK NIET!

Onze tour werd geannuleerd omdat het resort gesloten was op de dag dat we zouden gaan. Klook of de touroperator zou op de hoogte moeten zijn van de openingstijden van de resorts en het resort niet als beschikbaar moeten aanbieden als dat niet het geval is, om beide partijen de rompslomp te besparen.

Het Mambukal resort was die dag gesloten. We waren gedwongen om naar een ander resort te gaan. Het was niet hetzelfde als gepland. Geen goede ervaring.

Het is een geweldige activiteit voor een kort verblijf in Bacolod City! De chauffeur, Ernie, was erg behulpzaam en was een van de lokale bewoners die getroffen waren door de sluiting van Boracay Island en naar Bacolod verhuisden. We hadden een hele bus voor onszelf! (we zijn maar met z'n tweeën).