Volledige dagexcursie aan wal naar Kasteel Matsue & Yuushien-tuin

Aanvullende informatie

Verboden & Beperkingen

• Deelnmers die beschonken lijken, kunnen worden geweigerd. In dit geval worden er geen terugbetalingen gedaan
• Eigen eten en drinken zijn niet toegestaan
• Kleed u alstublieft passend, afhankelijk van de weersomstandigheden van de dag
• Wees voorzichtig om de zee- of wilde dieren niet te voeren of deel te nemen aan activiteiten die het ecosysteem kunnen schaden
• Het is uw verantwoordelijkheid om de operator te informeren als u speciale gezondheidsproblemen heeft. De operator is niet verantwoordelijk voor eventuele nadelige gevolgen die kunnen voortvloeien uit een behandeling.
• Stinkend eten (bijv. durian) is niet toegestaan in de faciliteit

Toegankelijkheid

• Kinderzitjes zijn niet beschikbaar
• Deze activiteit is toegankelijk voor kinderwagens en rolstoelen
• Deelnemers die een rolstoel/mobiliteitshulpmiddel gebruiken, dienen begeleid te worden

Voertuig- en bagage-info

• De bestuurder heeft het recht een reservering te weigeren als de groepsgrootte of bagage de capaciteit van het gereserveerde voertuig overschrijdt. In dit geval worden er geen terugbetalingen verleend

Bevestiging

• Je ontvangt binnen 24 uur een bevestiging. Als je geen bevestigingsmail ontvangt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Annuleringsvoorwaarden

• Je krijgt een volledige terugbetaling als je ten minste 48 uur voor de activiteitsdatum annuleert (lokale tijd van de bestemming)
• In geval van onvoorziene gebeurtenissen of extreem weer behoudt de operator zich het recht voor om de boeking te annuleren. Als dit gebeurt, heb je de mogelijkheid om verzetten of een volledige terugbetaling aanvragen
• Een volledige terugbetaling wordt uitgegeven in het geval van onvoorziene gebeurtenissen of extreem weer dat de volgende situatie veroorzaakt: Cruise, veerboot of vlucht is geannuleerd
• Als je hebt deelgenomen aan ten minste één activiteit, ten minste één attractie hebt bezocht of een van de tickets hebt gebruikt, kunnen er geen terugbetalingen worden gedaan
• Er kunnen geen terugbetalingen of wijzigingen worden doorgevoerd als: Deelnemers komen te laat of helemaal niet opdagen
• De activiteit wordt geannuleerd als er niet minimaal 15 deelnemers zijn. Als dit gebeurt, ontvang je een nieuwe afspraak of terugbetaling
• Neem contact op met de klantenservice van Klook voor meer informatie over het annuleringsbeleid

Vouchertype

• Laat je mobiele voucher zien

Geldig gebruik

• De voucher is alleen geldig op de aangegeven datum (en tijd, indien van toepassing)

Geschiktheid

• Belangrijk: Baby's en kinderen moeten worden meegerekend in het passagiersaantal
• Gratis voor kinderen van 0-2 zolang ze geen aparte zitplaats innemen
• Kinderen in de leeftijd van 3-14 moeten worden begeleid door een betalende volwassene
• Kinderen van 15+ jaar betalen hetzelfde tarief als volwassenen