Ginsengfestival van Geumsan & Ginseng oogsten

Aanvullende informatie

Toegankelijkheid

• Medewerkers zijn beschikbaar voor gasten die hulp nodig hebben in verband met een handicap

Voertuig- en bagage-info

• Toegestane bagage: 1 stuks bagage van standaardformaat
• De operator heeft het recht een reservering te weigeren als de groepsgrootte of bagage de capaciteit van het gereserveerde voertuig overschrijdt. In dit geval worden er geen terugbetalingen verleend

Bevestiging

• Je ontvangt binnen 24 uur een bevestiging. Als je geen bevestigingsmail ontvangt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Annuleringsvoorwaarden

• Je krijgt een volledige terugbetaling als je ten minste 24 uur voor de activiteitsdatum annuleert (lokale tijd van de bestemming)
• In geval van onvoorziene gebeurtenissen of extreem weer behoudt de operator zich het recht voor om de rondleiding te annuleren. Als dit gebeurt, heb je de mogelijkheid om verzetten of een volledige terugbetaling aanvragen
• Gedeeltelijke terugbetaling wordt uitgegeven in het geval van onvoorziene gebeurtenissen of extreem weer dat de volgende situatie veroorzaakt: Sommige activiteiten zijn geannuleerd
• Als je hebt deelgenomen aan ten minste één activiteit, ten minste één attractie hebt bezocht of een van de tickets hebt gebruikt, kunnen er geen terugbetalingen worden gedaan
• Neem voor problemen met productkwaliteit/-schade zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van Klook en stuur foto-/videobewijs mee
• Houd er rekening mee dat de goedkeuring van herplanningen, wijzigingen of terugbetalingen afhankelijk is van beschikbaarheid
• Er kunnen geen terugbetalingen worden verleend aan deelnemers die 5 minuten of langer te laat zijn
• De activiteit wordt geannuleerd als er niet minimaal 6 deelnemers zijn. Als dit gebeurt, ontvang je een nieuwe afspraak of terugbetaling

Geldig gebruik

• De voucher is alleen geldig op de aangegeven datum (en tijd, indien van toepassing)

Geschiktheid

• Deze activiteit heeft geen leeftijdsgrens
• Belangrijk: Baby's en kinderen moeten worden meegerekend in het passagiersaantal