Asahiyama Zoo Pinguïnwandeling & Shikisai-no-Oka Wintertour

Aanvullende informatie

Andere Herinneringen

• Vriendelijke herinnering: door winterse wegomstandigheden en oncontroleerbare verkeersfactoren kan de reistijd vertraging oplopen, en kan het af en toe voorkomen dat u niet op tijd aankomt om deel te nemen aan de pinguïnwandeling. Wij danken u voor uw begrip en tolerantie voor dergelijke overmachtfactoren.
• De sneeuwscooterervaring bij Shikisai-no-oka is een optionele activiteit. Als er te veel mensen in de rij staan of de wachttijd te lang is, kan de route flexibel worden aangepast naar de Chiyoda Ranch voor de sneeuwscooterervaring, om de algehele soepelheid van de reis en de kwaliteit van de ervaring te behouden. Wij vragen hiervoor uw begrip.
• De pinguïnwandeling vindt alleen plaats van eind december tot begin maart, uitsluitend tijdens periodes met sneeuw. Als er geen sneeuw ligt of als de sneeuw is gesmolten, is de wandeling niet te zien. Wij vragen hiervoor uw begrip.
• Kinderen van 0-2 jaar die geen zitplaats innemen, zijn gratis, maar het wordt om veiligheidsredenen niet aanbevolen om ze mee te nemen. Als u met kinderen reist, moet u dit bij de boeking proactief aangeven; als er geen voorafgaande kennisgeving is en er op de dag zelf geen vrije plaatsen meer zijn in het voertuig, heeft de chauffeur het recht om op basis van veiligheidsvoorschriften de toegang te weigeren. Als kinderen jonger dan 2 jaar een zitplaats nodig hebben, koop dan een volledig ticket en vermeld dit; de ticketprijs voor kinderen van 2 jaar (inclusief) en ouder is hetzelfde als voor volwassenen.
• Als een reiziger een geschiedenis heeft van hoge bloeddruk, hartaandoeningen, hoogtevrees, astma, epilepsie, of zwanger is, of andere lichamelijke aandoeningen heeft die intense stimulatie ongeschikt maken, is het ten strengste verboden om zich aan te melden voor deze ervaringsactiviteit. Als een toerist opzettelijk zijn gezondheidstoestand verbergt en toch deelneemt aan de tour, zijn alle onverwachte gevolgen en wettelijke aansprakelijkheden die tijdens de reis ontstaan, voor rekening van de reiziger.
• Deze dagtocht is een vaste route voor een gedeelde groepsreis. Alle reizigers die aan de tour deelnemen, moeten de door de gids of chauffeur geregelde verblijftijden bij elke attractie respecteren. Om de rechten van alle reizigers te waarborgen, wachten we maximaal 5 minuten op te laatkomers; daarna wachten we niet meer. Degenen die niet op tijd aan boord kunnen gaan, moeten zelf vervoer regelen om de volgende halte te bereiken en zich bij het team te voegen.
• Degenen die te laat komen, niet op tijd aan de tour kunnen deelnemen, of ervoor kiezen om de tour voortijdig te verlaten vanwege persoonlijke redenen, worden geacht de tour automatisch op te geven, en de kosten worden volledig ingehouden en niet terugbetaald. Als reizigers tijdens de tour zonder toestemming de groep verlaten, is het bedrijf niet verantwoordelijk voor eventuele persoonlijke veiligheids- of eigendomsverliezen die tijdens die periode ontstaan, naast het feit dat er geen restitutie mogelijk is.
• Als u grote bagage nodig heeft, moet u dit van tevoren bij de klantenservice registreren wanneer u boekt. Tijdens de reis dient u uw paspoort, contant geld en waardevolle spullen te allen tijde bij u te dragen en goed te bewaren. Bij verlies, diefstal of beschadiging is de persoon zelf verantwoordelijk. In de auto zijn alleen goed verpakte lichte snacks of afgesloten drankjes met deksel toegestaan; als het interieur van de auto per ongeluk vuil wordt, wordt de reiziger gevraagd een gelijke vergoeding te betalen volgens de Japanse normen voor voertuigreiniging.
• Dit product is een gedeelde rondleiding, waarbij u op de dag zelf met andere reizigers in hetzelfde voertuig reist. Het voertuigmodel wordt flexibel toegewezen op basis van het werkelijke aantal deelnemers op de dag van de tour: als het totale aantal personen minder dan 12 (exclusief) is, wordt een voertuig met 14 zitplaatsen (inclusief) of minder ingezet, waarbij de chauffeur ook de gids is (geen aparte gids); als het aantal deelnemers 12 (inclusief) of meer is, zal er een toegewijde chauffeur en een professionele gids aanwezig zijn.
• Wij sturen u de dag voor vertrek na 15:00 uur een bevestigingsmail met daarin: de verzameltijd, contactgegevens van de gids en het kenteken van het voertuig. Controleer uw inbox (deze kan in de spamfolder terechtkomen). Als u WeChat / WhatsApp / LINE gebruikt, kunt u de gids proactief toevoegen op basis van de informatie in de e-mail voor tijdige communicatie.

Verboden & Beperkingen

• Deze activiteit wordt niet aanbevolen voor mensen met een beperkte fysieke mobiliteit
• Deze activiteit wordt niet aanbevolen voor zwangere vrouwen
• Deze activiteit wordt niet aanbevolen voor personen met bepaalde medische aandoeningen, zoals hoge bloeddruk, epilepsie, enz.
• Huisdieren zijn verboden
• Wees voorzichtig om de zee- of wilde dieren niet te voeren of deel te nemen aan activiteiten die het ecosysteem kunnen schaden
• Het is uw verantwoordelijkheid om de operator te informeren als u speciale gezondheidsproblemen heeft. De operator is niet verantwoordelijk voor eventuele nadelige gevolgen die kunnen voortvloeien uit een behandeling.

Wat mee te brengen

• Contant

Toegankelijkheid

• Kinderzitjes zijn niet beschikbaar
• Deze activiteit is niet toegankelijk voor rolstoelgebruikers

Voertuig- en bagage-info

• Toegestane bagage: 1 stuks bagage van standaardformaat

Bevestiging

• Je ontvangt binnen enkele minuten een bevestiging. Als je geen bevestiging ziet, neem dan contact op met onze klantenservice.

Annuleringsvoorwaarden

• Je krijgt een volledige terugbetaling als je ten minste 24 uur voor de activiteitsdatum annuleert (lokale tijd van de bestemming)
• Geen terugbetaling wordt uitgegeven in het geval van onvoorziene gebeurtenissen of extreem weer dat de volgende situatie veroorzaakt: Sommige activiteiten zijn geannuleerd
• Als je hebt deelgenomen aan ten minste één activiteit, ten minste één attractie hebt bezocht of een van de tickets hebt gebruikt, kunnen er geen terugbetalingen worden gedaan
• Er kunnen geen terugbetalingen worden verleend aan deelnemers die 5 minuten of langer te laat zijn
• Neem contact op met de klantenservice van Klook voor meer informatie over het annuleringsbeleid

Geldig gebruik

• De voucher is alleen geldig op de aangegeven datum (en tijd, indien van toepassing)

Geschiktheid

• Deze activiteit heeft geen leeftijdsgrens
• Gratis voor kinderen van 0-2 zolang ze geen aparte zitplaats innemen
• Kinderen van 3+ jaar betalen hetzelfde tarief als volwassenen