《Mundo Pixar Experience》Pixar Wereldtour Taiwan Station

Opmerkingen bij de kaartverkoop

• De beperkte blinde verpakkingen van de early bird-tickets worden uniform willekeurig uitgedeeld bij de ingang; het is niet mogelijk om een stijl te kiezen.
• De QR-code van elk ticket is uitsluitend geldig voor eenmalige toegang. Na het scannen en valideren vervalt deze direct en kan niet opnieuw worden gebruikt of gerestitueerd. Indien de toegang wordt geweigerd als gevolg van verlies, het delen van screenshots, overdracht of gebruik door derden, worden er geen vervangingen, omruilingen of compensaties verstrekt; het gerelateerde risico is de verantwoordelijkheid van de houder. Bewaar uw tickets alstublieft goed.
• Degenen die een early bird/voorverkoop duoticket kopen, moeten tegelijkertijd en voor dezelfde sessie naar binnen.
• Tijdens de early bird-periode is de aankooplimiet voor individuele tickets vastgesteld op maximaal zes per transactie, en voor duotickets op maximaal drie sets (wat gelijkstaat aan 6 tickets). Gratis tickets vallen binnen de limiet van een enkele aankoop. Elk account kan maximaal 3 bestellingen plaatsen.
• Zodra tickets zijn gekocht, kunnen de sessies niet meer worden gewijzigd, maar restituties kunnen worden aangevraagd in overeenstemming met de regels.
• Houders van kortingstickets, senioren-/validiteitstickets en gratis tickets wordt verzocht uit eigen beweging de relevante bewijsstukken te tonen; verschillende kortingstickets mogen niet tegelijkertijd worden gebruikt (inclusief grote groepstickets). Wie niet aan de criteria voldoet, dient opnieuw een ticket te kopen op basis van zijn/haar status. Er worden ter plaatse geen restituties of bijbetalingen geaccepteerd om alsnog binnen te komen; aankopen ter plaatse vereisen verificatie op basis van identiteitsbewijzen op het moment van aankoop. De leeftijd voor verschillende kortingen wordt berekend op basis van de kalenderleeftijd op de dag van binnenkomst.
• Indien het voor een persoon met een beperking noodzakelijk is om begeleid te worden, is dit beperkt tot één persoon. De persoon met een beperking en de noodzakelijke begeleider dienen samen aanwezig te zijn. Wie niet aan de kwalificaties voldoet, moet opnieuw een ticket kopen om te kunnen worden toegelaten.
• Er is geen leeftijdsbeperking voor toegang; kinderen jonger dan 24 maanden hebben eveneens een ticket nodig (gratis tickettype). Kinderen jonger dan 12 jaar moeten worden begeleid door een volwassene van 18 jaar of ouder. Let op: rennen en spelen is binnen niet toegestaan, evenals het krachtig slaan tegen tentoonstellingsstukken. Bij eventuele beschadigingen dient de volledige schade te worden vergoed.
• Indien u een restitutie wilt aanvragen, moet het restitutieproces voldoen aan de contractuele normen voor culturele tentoonstellingen. Vanaf 24 uur na aankoop tot 24 uur voor de tijd van de geselecteerde bezoeksessie, kunnen consumenten wettelijk een restitutie aanvragen. Voorbeeld: voor een sessie op 2/13 om 14:00 uur is de deadline voor restitutie op 2/12 om 13:59 uur (inclusief); de restitutiekosten bedragen 10% van de ticketprijs.
• Voor tickets die ter plaatse op het evenementterrein zijn gekocht, dienen bij de restitutie het ticket, de betalingsbon en de bon of andere relevante bewijsstukken te worden overlegd. Er wordt 10% van de daadwerkelijke verkoopprijs ingehouden als administratiekosten. Bovendien zijn de post- en overboekingskosten die voortvloeien uit de terugbetaling voor rekening van de partij die om restitutie verzoekt. Gelieve dit af te handelen voor het einde van de tentoonstellingssessie op de aankoopdag; na deze tijd worden aanvragen niet meer in behandeling genomen.
• Andere ticketgerelateerde regels of consumentengeschillen die voortvloeien uit dit ticket worden afgehandeld in overeenstemming met de door het Ministerie van Cultuur uitgevaardigde verplichte en verboden bepalingen voor ticketcontracten van culturele tentoonstellingen.
• Als u later arriveert dan de op het ticket afgedrukte toegangstijd, moet u mogelijk langer wachten om binnen te komen, of kan de toegang afhankelijk van de omstandigheden worden geweigerd.
• Online ticketprijzen moeten uiterlijk 30 minuten voor de gewenste toegangssessie zijn voltooid. Als de online reservering niet op tijd is voltooid, kunt u ook bij de servicebalie op het evenementterrein informeren of er voor die dag nog tickets ter plaatse beschikbaar zijn. Het aantal tickets dat ter plaatse te koop is, wordt op elk moment aangepast op basis van de algehele verkoopstatus; op is op.
• VIP-tickets worden door de organisator gebruikt voor marketingactiviteiten en uitnodigingen voor VIP's en kunnen niet worden doorverkocht of geruild.
• Groepstickets vereisen een minimum van 30 stuks (inclusief) per bestelling. Indien u inkoopwensen heeft, kunt u rechtstreeks per e-mail contact opnemen via ticketing@mundopixartw.com.
• Tijdens dit evenement zal de organisator ter plaatse foto's en video's maken. Door dit ticket te kopen en de locatie te betreden, stemt u er onvoorwaardelijk mee in dat de organisator de opnamebestanden van het evenement met uw portret mag gebruiken voor latere bewerking en reproductie, en deze mag inzetten voor prestatieverslagen van dit evenement en toekomstige gerelateerde evenementen, evenals voor non-profit en commerciële promoties (inclusief maar niet beperkt tot de officiële website, sociale media, persberichten en promotiemateriaal) via openbare uitzending en openbare overdracht. De organisator zal deze binnen een redelijk en wettelijk bereik gebruiken om de rechten en belangen van beide partijen te waarborgen.

Bezoekersvoorwaarden

• Bezoekers die met een early bird-ticket binnenkomen, ontvangen een beperkte sleutelhanger in blinde verpakking. Deze kan worden ingewisseld bij de "ingang van de tentoonstellingsruimte". Elk ticket geeft recht op één inwisseling. De distributie is willekeurig en het is niet mogelijk om een stijl te kiezen; na afloop van de tentoonstellingsperiode worden er geen inwisselingen meer geaccepteerd.
• Het verzamelpunt bevindt zich bij de ingang van de tentoonstellingsruimte in het paviljoen. Gelieve 15 minuten voor de gereserveerde tijd op het ticket aanwezig te zijn. Er is ter plaatse geen rijvorming of wijziging van sessies mogelijk. Om drukte te helpen verminderen, verzoeken wij u om op de afgesproken tijd op het verzamelpunt aanwezig te zijn.
• De tentoonstellingsruimte biedt geen mogelijkheid tot herhaalde toegang en volgt een eenrichtingsverkeer zonder terugkeer. Zodra u de tentoonstelling via de uitgang verlaat richting de merchandisezone, kunt u niet meer terugkeren naar de tentoonstellingsruimte. Als u de tentoonstellingsruimte opnieuw wilt betreden, dient u een nieuw ticket te kopen.
• De merchandiseverkoopzone is gratis toegankelijk zonder ticket (van 18/12 tot 18/1 uitgesloten: in deze periode is de merchandisezone alleen toegankelijk voor bezoekers met een geldig ticket voor die dag; gekochte artikelen mogen niet met de hand de tentoonstellingsruimte in worden genomen, maar moeten worden achtergelaten in een betaalde kluis of worden opgeborgen in een tas kleiner dan 40X30 cm).
• Naast contant geld worden creditcards en diverse betaalmethoden geaccepteerd bij de ticketverkoop en merchandisezone ter plaatse. Raadpleeg de aankondigingen ter plaatse voor gedetailleerde informatie.
• Om de doorstroming soepel te houden, zijn kinderwagens ten strengste verboden in de tentoonstellingsruimten. Vouw de kinderwagen op en plaats deze in de daarvoor aangewezen ruimte ter plaatse; er zijn rolstoelen beschikbaar.
• Tassen van welke aard dan ook mogen niet groter zijn dan 40X30 cm. In de hal van het paviljoen zijn betaalde kluisjes beschikbaar. De ruimte en het aantal zijn beperkt, dus schat zelf de grootte van uw bagage in.
• Het is verboden om voedsel, dranken, huisdieren (met uitzondering van geleidehonden), paraplu's met een lange steel (met uitzondering van wandelstokken voor senioren), gevaarlijke voorwerpen en contrabande mee naar binnen te nemen.
• Personen die onder invloed van alcohol zijn, worden niet toegelaten.
• Bezoekers van alle leeftijden zijn welkom om zich te verkleden als hun favoriete Pixar-personage. Het gezicht moet onbedekt blijven en acties die de kwaliteit van de tentoonstelling of de veiligheid van anderen in gevaar brengen, zijn verboden.
• Het is verboden om slippers en stiletto's te dragen.
• Eten en drinken (inclusief het kauwen op kauwgom, betelnoten, etc.), roken, rennen, spelen, evenals het aanraken van tentoonstellingsstukken is ten strengste verboden in de tentoonstellingsruimte. Bij eventuele beschadigingen dient u de schade te vergoeden. Mocht u om medische redenen water moeten drinken, dan is dit uitsluitend toegestaan in de doorgangen tussen de tentoonstellingsruimten.
• Fotograferen en filmen zijn toegestaan in de zaal. Het gebruik van statieven en monopods is verboden. Selfiesticks mogen alleen worden gebruikt als ze 20 cm of korter zijn. ※ Commerciële fotografie, het verstoren van de opnames van andere gasten en openbare uitzendingen/livestreams zijn verboden.
• Er is geen eigen parkeerplaats aanwezig; maak gebruik van nabijgelegen parkeerfaciliteiten of reis bij voorkeur met het openbaar vervoer.
• Bij extreme drukte zal er toegangscontrole worden toegepast. Volg de instructies van het personeel ter plaatse om in de rij te staan voor de inloop.
• Het toilet bevindt zich buiten de zaal. Zodra u via de toegangspoorten de tentoonstellingsruimte betreedt, zijn er binnen geen toiletten meer beschikbaar. Het wordt aanbevolen om voor de binnenkomst gebruik te maken van het toilet.
• Er is op vaste punten personeel aanwezig in de tentoonstellingsruimte om de orde te handhaven. Mocht u verdachte personen, vreemde voorwerpen, verloren voorwerpen of fysiek ongemak opmerken, waarschuw dan onmiddellijk het dichtstbijzijnde personeelslid voor hulp.
• Indien de activiteiten tijdens de tentoonstellingsperiode moeten worden gewijzigd als gevolg van natuurrampen, ernstige epidemieën, plotselinge locatieproblemen of overmacht, zal dit worden afgehandeld in overeenstemming met de relevante wetgeving en ticketvoorschriften, en via de officiële website worden aangekondigd.
• Zorg ervoor dat u de bovenstaande regels begrijpt en ermee akkoord gaat voordat u tickets aanschaft. Als u het hier niet mee eens bent, koop dan geen tickets om onnodige geschillen en schade te voorkomen. Het uitvoeren van aankoop- en restitutietransacties wordt gelijkgesteld aan het begrijpen en naleven van alle bovenstaande voorwaarden.

Veelgestelde vragen

Toegangsregels

• Kan ik met een kinderwagen of rolstoel naar binnen? De hal van het paviljoen biedt een rolstoelvriendelijke route, maar kinderwagens zijn ten strengste verboden. Vouw de kinderwagen op en plaats deze in de daarvoor aangewezen ruimte.
• Kan ik een kinderwagen of rolstoel achterlaten? In de hal van het paviljoen is er een stallingsplaats voor kinderwagens en rolstoelen. Volg de regels om deze opgevouwen in de aangewezen ruimte te plaatsen.
• Zijn dieren toegestaan? Mogen geleidehonden naar binnen? Houd er rekening mee dat honden en andere dieren niet in het paviljoen zijn toegestaan. Getrainde hulphonden (zoals geleidehonden) mogen wel naar binnen.
• Is er een limiet aan de grootte van de tas voor toegang? Tassen van welke aard dan ook mogen niet groter zijn dan 40X30 cm. In de hal van het paviljoen zijn betaalde kluisjes beschikbaar, maar de ruimte en het aantal zijn beperkt. Schat zelf de grootte van uw tas in.
• Zijn er kledingvoorschriften voor toegang? Het is verboden om slippers en stiletto’s te dragen.
• Is er een leeftijdsgrens voor toegang? Er is geen leeftijdsgrens voor toegang; kinderen jonger dan 2 jaar hebben ook een ticket nodig (gratis tickettype). Kinderen jonger dan 12 jaar moeten worden begeleid door een volwassene van 18 jaar of ouder. Let op: rennen en spelen is binnen niet toegestaan, evenals het krachtig slaan tegen tentoonstellingsstukken. Bij eventuele beschadigingen dient u de schade te vergoeden.
• Wat kan ik verwachten van de “Mundo Pixar Experience”? Met geliefde films zoals Toy Story, Coco, Up, Finding Nemo en Inside Out als inspiratiebron, staan er levensechte 1:1-scènes op u te wachten. Wandel door deze zorgvuldig vervaardigde ruimtes en geniet van de magische ervaring alsof u rechtstreeks in het verhaal stapt.
• Kan er worden gegeten, gedronken of gerookt in het paviljoen? Om de omgeving schoon en comfortabel te houden, is eten, drinken en roken (inclusief het kauwen op kauwgom of betelnoten) verboden in het paviljoen. Mocht u om medische redenen water nodig hebben, dan kan dit uitsluitend in de gangen tussen de tentoonstellingsruimten. Personen onder invloed van alcohol worden niet toegelaten.
• Biedt het paviljoen elektronische betalingen aan? Naast contant geld worden creditcards en diverse betaalmethoden geaccepteerd bij de ticketverkoop en merchandisezone. Raadpleeg de aankondigingen ter plaatse voor gedetailleerde informatie.
• Heeft het paviljoen een parkeerplaats? We hebben geen eigen parkeerplaats. Maak gebruik van nabijgelegen parkeerfaciliteiten of reis bij voorkeur met het openbaar vervoer.
• Worden er merchandise-artikelen verkocht op locatie? Ja, er is een merchandisezone aanwezig op de locatie.
• Is het toegestaan om in kostuum binnen te komen? Bezoekers van alle leeftijden zijn welkom om zich te verkleden als hun favoriete Pixar-personage. Het gezicht moet onbedekt blijven en acties die de kwaliteit van de tentoonstelling of de veiligheid van anderen in gevaar brengen, zijn verboden.
• Heb ik een ticket nodig om het paviljoen binnen te gaan? Tijdens openingstijden zijn alleen de hal en specifieke zones toegankelijk voor niet-ticketzoekers om foto’s te maken.
• Wat is de tijd en locatie voor de incheck van de belevenis? Het verzamelpunt bevindt zich bij de ingang van de tentoonstellingsruimte in het paviljoen. Gelieve 15 minuten voor de gereserveerde tijd op het ticket aanwezig te zijn. Het is niet mogelijk om ter plaatse van sessie te wisselen. Om drukte te helpen verminderen, verzoeken wij u om op de afgesproken tijd op het verzamelpunt aanwezig te zijn.
• Kan ik vrij rondlopen in alle tentoonstellingsruimten? De tentoonstellingsruimten volgen een eenrichtingsroute; terugkeren of herhaalde toegang is niet toegestaan.
• Wat moet ik doen in geval van een noodsituatie of fysiek ongemak in de zaal? Er is op vaste punten personeel aanwezig om de orde te handhaven. Mocht u verdachte personen, vreemde voorwerpen, verloren voorwerpen of fysiek ongemak opmerken, waarschuw dan onmiddellijk het dichtstbijzijnde personeelslid.
• Zijn er toiletten in het paviljoen? De toiletten bevinden zich buiten het paviljoen. Zodra u via de toegangspoorten naar binnen gaat, zijn er geen toiletten meer beschikbaar. Het wordt aanbevolen om voorafgaand aan uw bezoek gebruik te maken van het toilet.
• Zijn foto’s, video’s of livestreams toegestaan ter plaatse? Fotograferen en filmen zijn toegestaan in het paviljoen. Het gebruik van statieven en monopods is verboden. Selfiesticks mogen alleen worden gebruikt tot een lengte van 20 cm (inclusief). ※ Commerciële fotografie, het storen van andere bezoekers en openbare livestreams zijn ten strengste verboden.
• Wat is de laatste toegangstijd? Op weekdagen (maandag, woensdag, donderdag) is de laatste toegangstijd om 20:00 uur; in het weekend (vrijdag tot en met zondag) is dit om 21:00 uur.

Ticketinformatie

• Vindt de belevenis binnen of buiten plaats? Deze belevenis vindt binnen plaats.
• Hoe lang duurt de belevenis? De duur van de belevenis is ongeveer 60 tot 90 minuten.
• Tot wanneer worden tickets verkocht? Op het online ticketplatform Klook kunt u maximaal 30 minuten voor uw gereserveerde sessie tickets kopen. Tickets kunnen ook ter plaatse worden gekocht, waarbij de werkelijk beschikbare sessies afhangen van de situatie ter plaatse.
• Waar kunnen tickets worden gekocht? Op het online ticketplatform Klook of ter plaatse bij het paviljoen (afhankelijk van de beschikbaarheid ter plaatse).
• Kunnen er ter plaatse tickets worden gekocht? Ja, er kan worden betaald met contant geld, diverse betaalmethoden en creditcards.
• Zijn er kortingstickets beschikbaar? Kinderen van 2 tot 17 jaar komen in aanmerking voor een kortingsticket. Er zijn seniorenkortingen, invaliditeitskortingen en andere kortingen beschikbaar. Kinderen jonger dan 2 jaar hebben gratis toegang, maar moeten bij de boeking op het ticketplatform wel als tickettype worden geselecteerd. Verschillende kortingstypes mogen niet tegelijkertijd worden gebruikt (inclusief grote groepstickets).
• Wat gebeurt er als ik te laat arriveer, word ik dan geweigerd? Als u arriveert na de op het ticket vermelde toegangstijd, kan er een lange wachttijd ontstaan voor de ingang, of kan de toegang afhankelijk van de situatie worden geweigerd.
• Kan ik mijn ticket retourneren? Indien u een restitutie wenst aan te vragen, moet het restitutieproces voldoen aan de contractuele normen voor culturele tentoonstellingen. Vanaf 24 uur na aankoop tot de dag voor de gereserveerde bezoeksessie kunnen consumenten wettelijk een restitutie aanvragen. Voorbeeld: voor de sessie van 2/13 om 14:00 uur is de deadline voor restitutie op 2/12 om 13:59 uur (inclusief). Voor online aangekochte tickets kunt u contact opnemen met de klantenservice van Klook voor terugbetaling. Voor tickets die ter plaatse op het evenementterrein zijn gekocht, moeten het ticket, de betalingsbon en het ontvangstbewijs of andere relevante bewijsstukken worden overlegd bij de restitutie. Er wordt 10% van de werkelijke verkoopprijs ingehouden als administratiekosten, en de post- en overboekingskosten veroorzaakt door de terugbetaling zijn voor rekening van de restitutieaanvrager. Verzoek dit alstublieft te verwerken voor het einde van de tentoonstellingssessie op de aankoopdag; na deze tijd wordt het niet meer geaccepteerd.
• Kan ik gekochte tickets wijzigen of annuleren? Zodra tickets zijn gekocht, kunnen de sessies niet meer worden gewijzigd, maar restituties kunnen worden aangevraagd in overeenstemming met de regels.
• Zijn er toegankelijke faciliteiten in het paviljoen? De “Mundo Pixar Experience” is ontworpen om een toegankelijke ervaring te bieden voor iedereen. De ruimte is zorgvuldig ontworpen en elke tentoonstellingsruimte is voorzien van gedetailleerde audiogidsen en bewegwijzering in het Chinees en Engels.
• Kunnen slechthorenden of slechtzienden deelnemen aan deze belevenis? U kunt de gebarentaalgids bekijken door de QR-code bij de ingang van elke tentoonstellingsruimte te scannen. Daarnaast kunt u gebruikmaken van de audiogids door de braille-QR-code bij de ingang van elk gebied te scannen.
• Zijn er flitslichten (strobe lights) aanwezig? Nee, deze belevenis bevat geen stroboscoop- of flitslichteffecten.
• Zijn er stoelen aanwezig? Kan men tijdens de belevenis even gaan zitten? Het spijt ons zeer, er zijn geen rustplaatsen beschikbaar in het paviljoen.