Dagtocht Sapporo: Noboribetsu & Shikotsu IJsfestival

Aanvullende informatie

Andere Herinneringen

• Passagiers met de volgende aandoeningen of andere aandoeningen die niet geschikt zijn voor overmatige stimulatie, mogen niet deelnemen aan dit project: hoge bloeddruk, hartaandoeningen, hoogtevrees, astma, epilepsie, zwangere vrouwen.
• Deze reis is een vaste route met gedeeld vervoer. Klanten die aan deze reis deelnemen, moeten zich houden aan de verblijftijden bij elke attractie en de instructies van de chauffeur/gids opvolgen. Als u niet op tijd arriveert, wacht de gids maximaal 5 minuten. Na 5 minuten moet u zelfstandig naar de volgende attractie gaan om daar te verzamelen.
• Houd er rekening mee dat er geen restitutie wordt verleend aan personen die de reis niet hebben deelgenomen of onderbroken vanwege persoonlijke redenen, te laat komen, enz. Als u tijdens de reis de groep op eigen initiatief verlaat, wordt er geen restitutie verleend. Als dit leidt tot problemen met de persoonlijke of eigendomsveiligheid, bent u zelf verantwoordelijk voor de gevolgen.
• Als u grote bagage meeneemt, gelieve dit dan bij de boeking te vermelden. Houd tijdens de reis uw paspoort en waardevolle spullen bij u; u bent zelf verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging. Verzegelde lichte maaltijden of ongeopende dranken zijn toegestaan, maar eten in de bus is verboden. Let op: als u vlekken in de bus veroorzaakt, bent u aansprakelijk voor de schoonmaakkosten volgens de lokale normen.
• Afhankelijk van de verkeerssituatie, het weer, feestdagen en de invloed van mensenmassa's op de dag zelf, kunnen de aankomsttijden van de verschillende routes variëren en kan de volgorde van de routes ook worden aangepast.
• Als het aantal personen minder dan 12 is, wordt een klein voertuig met minder dan 14 zitplaatsen gebruikt, alleen met een chauffeur en zonder gids. Als het aantal personen meer dan 12 is, worden een chauffeur en een gids geregeld.
• Tijdens feestdagen, weekenden of Japanse feestdagen wordt verkeersopstopping verwacht, wat kan leiden tot vertragingen van 2 tot 5 uur. Het wordt aanbevolen om uw nachtelijke reisplannen flexibel aan te passen.
• De dagtour is exclusief persoonlijke reisverzekering en ongevallenverzekering; koop deze indien nodig zelf aan. Buitenactiviteiten en risicovolle sporten brengen specifieke risico's en gevaren met zich mee; evalueer uw eigen gezondheidstoestand en capaciteiten. Ons bedrijf aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor persoonlijk letsel of schade veroorzaakt door ongevallen of onvoorziene factoren. Wij vragen hiervoor uw begrip.
• Wij sturen u een e-mail op de dag voor uw reis tussen 16:00 en 21:00 uur. De inhoud omvat: de verzameltijd, het kenteken, de gids en de contactgegevens van de gids op sociale media. Let er goed op dat u uw e-mail controleert (deze kan in de spammap terechtkomen!). Kom op de dag van de reis alstublieft niet te laat; op de dag zelf kan er niet meer worden geannuleerd of gewijzigd! Zorg er dus voor dat u uw e-mail controleert en de gids toevoegt!!! Zorg ervoor dat uw mobiele telefoon bereikbaar is tijdens de reis, zodat onze medewerkers contact met u kunnen opnemen! Mocht u om 21:00 uur nog geen e-mail hebben ontvangen, neem dan contact op met ons bedrijf.
• Voor degenen die LINE gebruiken: vanwege regionale beperkingen van LINE kan de gids u de dag voor de reis niet rechtstreeks als vriend toevoegen via uw LINE-nummer. Daarom maken we de dag voor de reis een LINE-groep aan en sturen we u de link naar de LINE-groep per e-mail. Zodra u de e-mail heeft ontvangen, wordt u vriendelijk verzocht om op de link te klikken om lid te worden van de LINE-groep, zodat de gids gemakkelijk en tijdig met u kan communiceren. Alvast bedankt!
• De afbeeldingen in de introductie zijn referentie-effecttekeningen van het beste seizoen om deze attractie te bezoeken. De werkelijke scène is afhankelijk van de dag zelf, de afbeeldingen zijn alleen ter referentie.
• Volgens de Japanse regelgeving mag de gebruiksduur van de auto niet langer zijn dan 10 uur. Bij verkeersopstoppingen als gevolg van feestdagen of overmacht, kan de reis vertraagd, geannuleerd of de bezoektijd van attracties verkort/het aantal attracties verminderd worden.
• Baby's en jonge kinderen jonger dan 2 jaar die een zitplaats nodig hebben, moeten een ticket kopen, tegen dezelfde prijs als volwassenen en dit moet worden vermeld. Bovendien moeten ouderen van 65 jaar (inclusief) en ouder ervoor zorgen dat ze in goede gezondheid verkeren om te reizen, en moeten ze tijdens de hele reis worden begeleid door een familielid of vriend van 22 jaar of ouder.

Bevestiging

• Je ontvangt binnen enkele minuten een bevestiging. Als je geen bevestiging ziet, neem dan contact op met onze klantenservice.

Annuleringsvoorwaarden

• Je krijgt een volledige terugbetaling als je ten minste 24 uur voor de activiteitsdatum annuleert (lokale tijd van de bestemming)
• In geval van onvoorziene gebeurtenissen of extreem weer behoudt de operator zich het recht voor om de rondleiding te annuleren. Als dit gebeurt, heb je de mogelijkheid om verzetten of een volledige terugbetaling aanvragen
• Als je hebt deelgenomen aan ten minste één activiteit, ten minste één attractie hebt bezocht of een van de tickets hebt gebruikt, kunnen er geen terugbetalingen worden gedaan
• Er kunnen geen terugbetalingen of wijzigingen worden doorgevoerd als: Deelnemers komen te laat of helemaal niet opdagen

Beleid voor boekingswijzigingen

• Wijzigingen zijn toegestaan tot 24 uur voordat de activiteit begint
• De boeking kan niet worden gewijzigd als deze is gemaakt met een Klook Pass, tijdens de voorverkoop of als er een gratis extraatje bij zit.
• De boeking kan niet worden gewijzigd als de voucher nog niet is uitgegeven.
• Boekingen die zijn gemaakt met de SG Culture Pass of Taiwan Culture Points kunnen niet worden gewijzigd.

Vouchertype

• Laat je mobiele voucher zien

Geldig gebruik

• De voucher is alleen geldig op de aangegeven datum (en tijd, indien van toepassing)

Geschiktheid

• Kinderen van 2+ jaar betalen hetzelfde tarief als volwassenen
• Gratis voor kinderen van 0-2 zolang ze geen aparte zitplaats innemen
• Gratis voor kinderen van 0-2 zolang ze geen aparte zitplaats innemen
• Baby's en jonge kinderen jonger dan 2 jaar die een zitplaats nodig hebben, moeten een ticket kopen, tegen dezelfde prijs als volwassenen en dit moet worden vermeld. Bovendien moeten ouderen van 65 jaar (inclusief) en ouder ervoor zorgen dat ze in goede gezondheid verkeren om te reizen, en moeten ze tijdens de hele reis worden begeleid door een familielid of vriend van 22 jaar of ouder.