Ninh Binh/Tam Coc/Trang An naar Ha Long Limousine door Duy Khang

Dit bedrijf is zo attent, we waren maar met z'n drieën en kregen toch zo'n grote bus, die erg ruim en comfortabel was. Het enige minpuntje was dat hij een beetje langzaam reed; we vertrokken om 7 uur en kwamen pas om 11 uur aan. Als je geen haast hebt, is dit erg comfortabel, de stoelen kunnen plat om te slapen. Als je de cruise van 11:20-11:40 wilt halen, is dat ook nog op tijd, je stapt dan direct bij de pier uit. De chauffeur was ook uitstekend, een dikke 10!

Overall, we had a good experience with Duy Khang. The ride was smooth, the driver was helpful, and the bus was comfortable. I was initially hesitant to book because of some reviews, but there were actually several passengers using the service when we rode. One thing I wish had been clearer was the pickup arrangement. We thought we had to go to Aqua Cruise, one of the listed pickup points, but later found out that pickup from our cruise lounge could apparently be requested. Since we advised them too late, they could no longer accommodate pickup at Lyra Cruise lounge even though the bus would pass by the area. Also, the vehicle was not the limousine van shown in the main listing photo. We rode a larger bus like the one in my second photo. Still, it was comfortable and the trip went smoothly overall.

是豪華小巴士，座位寬敞，接送地點明瞭，準時。

otobüs zamanında kalktı happy travel ofisinin önünden kalkıyor fiyat gayet uygun

Er was absoluut geen communicatie van de touroperator. We bereikten het ophaalpunt, maar er was geen voertuig. Zelfs de klantenservice van Klook kon geen contact opnemen met de operator. Gelukkig was er een kantoor van Duy Khang bij het ophaalpunt van het postkantoor in Tam Coc. Nadat we de medewerker daar hadden geïnformeerd, regelde hij een voertuig dat 45 minuten na de geplande tijd vertrok. Positief was dat wij de enige 2 passagiers op die route waren op dat moment, maar toch regelden ze het beloofde voertuig zonder compromis. Het voertuig en de rit waren zeer comfortabel. De afzetting was om 10.45 uur. Houd er rekening mee dat veel cruiseschepen vertrekken vanuit de Halong International Cruise Port, wat 25 minuten rijden is met een Grab vanaf het afzetpunt.

De bus kwam pas opdagen nadat ik lokale mensen zover kreeg om voor mij te bellen. Ze stuurden iemand om me op te halen en me naar een grote tourbus te brengen. Het was al een uur later dan de oorspronkelijke tijd. Ik werd afgezet bij de internationale cruisehaven, die 20 minuten verwijderd is van mijn oorspronkelijke afzetlocatie, dus ik moest 200.000 betalen voor de taxi. De hele tijd was ik zo gefrustreerd omdat de cruise niet zou wachten. Ik racete tegen de klok. Uiteindelijk arriveerde ik om 11:59 bij de incheckterminal. Het was echt een nachtmerrie! De les die ik heb geleerd, is om van tevoren contact op te nemen met het bedrijf. Als ze het missen, is er tijd om het te herstellen. Het enige goede is dat er mensen op kantoor waren om op het laatste moment iets voor me te regelen. Ik ontmoette een stel dat hetzelfde probleem had met een chauffeur die niet kwam opdagen van een ander bedrijf. Dat bedrijf deed niets, dus moesten ze een Grab nemen en $90 US dollar betalen om de cruise te halen. Ik heb meer geluk gehad omdat ik lokale mensen had die me hielpen communiceren met het busbedrijf.