Sapporo Otaru Kanaal & Moiwa Berg Stad Hoogtepunten Dagtocht

Aanvullende informatie

Andere Herinneringen

• De kleine groepsreis biedt een Chinese chauffeur en gids service voor zelfstandige rondleidingen. Vanwege beperkingen in de taalservice kunnen we voor Japans en Engels alleen ophaal- en afzettijden en de namen van bezienswaardigheden doorgeven. We bieden geen volledige Japanse/Engelse rondleiding of diepgaande uitleg. Wij vragen hiervoor uw begrip.
• Wij sturen u de dag voor vertrek na 15:00 uur een bevestigingsmail met daarin: de verzameltijd, contactgegevens van de gids en het kenteken van het voertuig. Controleer uw inbox (deze kan in de spamfolder terechtkomen).
• Zorg ervoor dat u op de dag van vertrek op tijd op het verzamelpunt arriveert. Te laat komen wordt beschouwd als automatisch afzien, en er wordt geen restitutie verleend.
• Als u WeChat / WhatsApp / LINE gebruikt, kunt u de gids proactief toevoegen en deelnemen aan de reisgroep op basis van de informatie in de e-mail, voor tijdige communicatie.
• Houd uw mobiele telefoon bereikbaar tijdens de reis, zodat de gids of medewerkers tijdig contact met u kunnen opnemen.
• Als u last heeft van wagenziekte of zeeziekte, neem dan van tevoren voorzorgsmaatregelen om te voorkomen dat uw plezierige reis wordt beïnvloed.
• Zorg goed voor uw persoonlijke bezittingen en probeer geen waardevolle spullen mee te nemen; in geval van verlies of schade bent u zelf verantwoordelijk.
• De reisduur is relatief lang, dus wees geduldig als u in de file komt te staan. Ons bedrijf is niet aansprakelijk voor eventuele extra kosten als gevolg van vertragingen door files. Wij vragen hiervoor uw begrip.
• Baby's van 0-2 jaar die geen stoel bezetten, zijn gratis, maar dit moet van tevoren worden gemeld om te voorkomen dat de chauffeur hen weigert vanwege overbezetting van het voertuig.
• Als sommige attracties op specifieke data gesloten zijn, worden er alternatieve attracties voor u geregeld. Het is mogelijk dat we u niet individueel van tevoren kunnen informeren, wij vragen hiervoor uw begrip.
• Als de activiteit wordt geannuleerd vanwege overmacht, zoals speciale weersomstandigheden, kunt u kiezen voor een nieuwe datum of een terugbetaling. Wij vragen hiervoor uw begrip.

Verboden & Beperkingen

• Kleed u alstublieft passend, afhankelijk van de weersomstandigheden van de dag
• Huisdieren zijn verboden
• Wees voorzichtig om de zee- of wilde dieren niet te voeren of deel te nemen aan activiteiten die het ecosysteem kunnen schaden

Toegankelijkheid

• Kinderzitjes zijn niet beschikbaar

Bevestiging

• Je ontvangt binnen enkele minuten een bevestiging. Als je geen bevestiging ziet, neem dan contact op met onze klantenservice.

Annuleringsvoorwaarden

• Je krijgt een volledige terugbetaling als je ten minste 24 uur voor de activiteitsdatum annuleert (lokale tijd van de bestemming)
• In geval van onvoorziene gebeurtenissen of extreem weer behoudt de operator zich het recht voor om de activiteit te annuleren. Als dit gebeurt, heb je de mogelijkheid om verzetten of een volledige terugbetaling aanvragen
• Geen terugbetaling wordt uitgegeven in het geval van onvoorziene gebeurtenissen of extreem weer dat de volgende situatie veroorzaakt: Sommige activiteiten zijn geannuleerd
• Als je hebt deelgenomen aan ten minste één activiteit, ten minste één attractie hebt bezocht of een van de tickets hebt gebruikt, kunnen er geen terugbetalingen worden gedaan
• Houd er rekening mee dat de goedkeuring van herplanningen, wijzigingen of terugbetalingen afhankelijk is van beschikbaarheid
• Er kunnen geen terugbetalingen of wijzigingen worden doorgevoerd als: Deelnemers komen te laat of helemaal niet opdagen
• Er kunnen geen terugbetalingen worden verleend aan deelnemers die 10 minuten of langer te laat zijn
• De activiteit wordt geannuleerd als er niet minimaal 6 deelnemers zijn. Als dit gebeurt, ontvang je een nieuwe afspraak of terugbetaling
• Neem contact op met de klantenservice van Klook voor meer informatie over het annuleringsbeleid

Beleid voor boekingswijzigingen

• Wijzigingen zijn toegestaan tot 10 uur voordat de activiteit begint
• De boeking kan niet worden gewijzigd als deze is gemaakt met een Klook Pass, tijdens de voorverkoop of als er een gratis extraatje bij zit.
• De boeking kan niet worden gewijzigd als de voucher nog niet is uitgegeven.
• Boekingen die zijn gemaakt met de SG Culture Pass of Taiwan Culture Points kunnen niet worden gewijzigd.

Geldig gebruik

• De voucher is alleen geldig op de aangegeven datum (en tijd, indien van toepassing)

Geschiktheid

• Deze activiteit heeft geen leeftijdsgrens
• Gratis voor kinderen van 0-2 zolang ze geen aparte zitplaats innemen
• Kinderen van 3+ jaar betalen hetzelfde tarief als volwassenen
• Voor deze activiteit zijn minimaal 6 deelnemer(s) vereist. Als het minimum niet wordt bereikt, kunt u een alternatieve datum boeken of een volledige terugbetaling aanvragen