Sint-Pietersbasiliek: ticket voor begeleide toegang met audiogids

door Touristation (groene hut). Vriendelijk en behulpzaam personeel. Elke cent waard

Ik had nog geen beoordeling gelezen toen ik het kocht, maar later werd ik ongerust toen ik de beoordelingen zag, want er waren drie slechte beoordelingen van de vier. Het platform bood ook geen terugbetaling, dus ik moest het erop wagen. Gelukkig kon ik het uiteindelijk inwisselen, maar het was wel wat gedoe. Je kunt de elektronische QR-code niet direct scannen, je moet eerst een medewerker vinden naast de kleine winkel voor de Foot Locker-winkel en bij haar een papieren ticket inwisselen om de Sint-Pietersbasiliek binnen te komen. Voordat je naar het museum gaat, moet je weer naar de winkel schuin tegenover om het in te wisselen. Maar de snelle toegang was fijn, we hoefden veel minder in de rij te staan.

makkelijk te gebruiken. dit was een hoogtepunt van onze reis naar Rome

geweldig zodra we de plek hadden gevonden om onze toegangskaartjes te halen

Ik was aanvankelijk bezorgd toen ik hoorde dat ik de tickets ter plaatse moest omwisselen. De recensies waren ook allemaal negatief... Ik was bang, dus de dag ervoor nam ik de metro om te kijken of ik de tickets kon krijgen. Toen ik het aan de man in de kiosk vroeg, zei hij koeltjes dat het vandaag niet mogelijk was en dat de verantwoordelijke persoon morgen rond 9 uur zou komen, dus ik moest morgen terugkomen. Ik gaf het die dag op. Ik dacht: 'Wat is er mis met deze oude man in de kiosk?' De volgende dag stond er in mijn Klook-reservering dat de ophaaltijd 15 minuten voor 8:30 uur was, dus ik ging om 7:30 uur naar de kiosk. En daar was diezelfde oude man weer! Hij zei arrogant dat de medewerkers pas rond 8:00 uur zouden komen en dat ik moest wachten. Andere buitenlanders in dezelfde situatie waren ook gefrustreerd. We zeiden tegen elkaar: 'Dit is echt erg, deze boeking.' Rond 8:00 uur kwam er eindelijk een medewerker van het reisbureau in een rood T-shirt. Hij scande de QR-code en gaf me een envelop. Ik maakte me zorgen omdat ik om 8:30 uur het Vaticaanse Museum in moest, maar ik kon er niet in met de envelop. Ik moest de tickets in de envelop omwisselen! (Alweer? Ik weet het niet, maar er is veel omwisseling, toch?) Uiteindelijk kreeg ik de papieren toegangskaartjes bij het kantoor van Tourlist Roma, voor de ingang van het Vaticaanse Museum. Met deze kaartjes kon ik eindelijk in de rij gaan staan voor de ingang van het museum. Waarom kan dit niet in één keer geregeld worden?! Nadat ik het Vaticaanse Museum had bezocht, moest ik het museum verlaten en naar de Sint-Pietersbasiliek gaan. Ik was bang dat ik er niet in zou kunnen met het QR-ticket in de envelop, maar toen ik het aan de medewerker in de rij liet zien, kon ik erin. Het was echt zenuwslopend en er was veel heen en weer geloop, wat het erg vermoeiend maakte. Als je van spanning houdt of een uitdaging zoekt, boek dan hier! PS: De groene kiosk die als ontmoetingspunt wordt gebruikt, heeft er helemaal niets mee te maken. Nu ik erover nadenk, zal die oude man wel gedacht hebben: 'Waarom vraagt hij het steeds weer?' Sorry, oude man, je hebt niets verkeerd gedaan, sorry!

Ze moeten aangeven dat je een koptelefoon moet meenemen om de gids te kunnen horen. De ontvangst om de gids te beluisteren werkt bijna niet, dus wat je betaalt voor de gids is nutteloos vanwege de slechte ontvangst. En er is altijd een wachtrij, terwijl ze deze tour verkopen als 'geen wachtrij'.

Ik heb op 5 april een online toegangsticket (Fast Track) gekocht, maar de online toegang was niet operationeel. Toen ik de politieagent om informatie vroeg, zei hij dat ik in de rij moest staan voor de algemene gratis toegang. Dus kocht ik een ticket en stond ik twee uur in de rij voor de gratis toegang. Het was absurd dat ze op 5 april (zondag) geld aannamen en tickets verkochten, terwijl de online toegang niet eens operationeel was. Twee uur lang in de brandende zon staan wachten, terwijl ik ervoor betaald had, voelde echt onrechtvaardig en verschrikkelijk. Moet Klook hier niet volledig verantwoordelijk voor zijn? Graag een terugbetaling voor het online toegangsticket van 5 april, aangezien het niet operationeel was. Dit was de slechtste start van mijn reis in Rome.

Ik kocht het ticket omdat mij verteld was dat er Japanse audiogidsen beschikbaar waren. In werkelijkheid was er echter helemaal geen Japanse optie, wat enorm teleurstellend was. Ik kon ook geen terugbetaling krijgen. Wees alstublieft voorzichtig, allemaal.