Wuzhen West Scenic Zone & Hangzhou West Lake 3-Day Cultural Heritage Tour

Aanvullende informatie

Verboden & Beperkingen

• Deze activiteit wordt niet aanbevolen voor mensen met een beperkte fysieke mobiliteit
• Deze activiteit wordt niet aanbevolen voor personen met bepaalde medische aandoeningen, zoals hoge bloeddruk, epilepsie, enz.
• Deelnmers die beschonken lijken, kunnen worden geweigerd. In dit geval worden er geen terugbetalingen gedaan
• Kleed u alstublieft passend, afhankelijk van de weersomstandigheden van de dag
• Om soepel binnen te komen, gelieve geen slippers, korte broeken, tanktops of shirts zonder mouwen te dragen
• Huisdieren zijn verboden
• Het is uw verantwoordelijkheid om de operator te informeren als u speciale gezondheidsproblemen heeft. De operator is niet verantwoordelijk voor eventuele nadelige gevolgen die kunnen voortvloeien uit een behandeling.
• Stinkend eten (bijv. durian) is niet toegestaan in de faciliteit

Wat mee te brengen

• Kledingswissel / Zonnebrandcrème / Zonnebrillen / Petten of hoeden / Toiletartikelen / Contant / Handdoek / Geldige ID / Paspoort (met 6 maanden geldigheid)

Toegankelijkheid

• Kinderzitjes zijn niet beschikbaar
• Deze activiteit is niet toegankelijk voor rolstoelgebruikers
• Deelnemers die een rolstoel/mobiliteitshulpmiddel gebruiken, dienen begeleid te worden

Bevestiging

• Je ontvangt binnen enkele minuten een bevestiging. Als je geen bevestiging ziet, neem dan contact op met onze klantenservice.

Annuleringsvoorwaarden

• Je krijgt een volledige terugbetaling als je ten minste 48 uur voor de activiteitsdatum annuleert (lokale tijd van de bestemming)
• In geval van onvoorziene gebeurtenissen of extreem weer behoudt de operator zich het recht voor om de rondleiding te annuleren. Als dit gebeurt, heb je de mogelijkheid om verzetten of een volledige terugbetaling aanvragen
• Gedeeltelijke terugbetaling wordt uitgegeven in het geval van onvoorziene gebeurtenissen of extreem weer dat de volgende situatie veroorzaakt: Sommige activiteiten zijn geannuleerd
• Waardebonnen kunnen op elk moment binnen de geldigheidsperiode worden gebruikt. Er kan geen restitutie worden verleend als het is ingewisseld of is verlopen.
• Als je hebt deelgenomen aan ten minste één activiteit, ten minste één attractie hebt bezocht of een van de tickets hebt gebruikt, kunnen er geen terugbetalingen worden gedaan
• Volledige terugbetalingen worden alleen uitgegeven voor mislukte of afgewezen boekingen
• Houd er rekening mee dat de goedkeuring van herplanningen, wijzigingen of terugbetalingen afhankelijk is van beschikbaarheid
• Er kunnen geen terugbetalingen of wijzigingen worden doorgevoerd als: Deelnemers komen te laat of helemaal niet opdagen
• Er kunnen geen terugbetalingen worden verleend aan deelnemers die 10 minuten of langer te laat zijn

Beleid voor boekingswijzigingen

• Wijzigingen zijn toegestaan tot 48 uur voordat de activiteit begint
• De boeking kan niet worden gewijzigd als deze is gemaakt met een Klook Pass, tijdens de voorverkoop of als er een gratis extraatje bij zit.
• De boeking kan niet worden gewijzigd als de voucher nog niet is uitgegeven.
• Boekingen die zijn gemaakt met de SG Culture Pass of Taiwan Culture Points kunnen niet worden gewijzigd.

Geldig gebruik

• De voucher is alleen geldig op de aangegeven datum (en tijd, indien van toepassing)

Geschiktheid

• Kinderen met een lengte van 120cm en hoger betalen hetzelfde tarief als volwassenen
• Kinderen langer dan 80 cm en korter dan 119 cm moeten een kinderprijs betalen. De kinderprijs is alleen inclusief de kosten voor de bus en de gids.