Biwako Hakodateyama Ski Resort One-day Ski Tour

Aanvullende informatie

Andere Herinneringen

• 【Noodplan】Als Hakodateyama gesloten is, wordt de reis gewijzigd naar het Biwako-skigebied en moet het verschil ter plaatse worden bijbetaald (Plan B: volwassenen 3.500 yen/kinderen 2.000 yen; Plan C: volwassenen 4.000 yen/kinderen 2.000 yen).
• 【Informatie over de gids】De aanbieder zal u de dag voor vertrek vóór 21:00 uur Japanse tijd per e-mail informeren over de verzamelplaats, tijd, contactgegevens van de gids enz. Mocht u geen e-mail ontvangen, controleer dan eerst uw spamfolder. Indien u deze niet heeft ontvangen, neem dan tijdig contact op met de aanbieder. Als u meerdere e-mails ontvangt, is de meest recent ontvangen e-mail van toepassing.
• \[Over de aanpassing van de reisroute] Dit product kan worden aangepast op basis van weersomstandigheden en andere factoren. Om uw veiligheid te waarborgen, heeft het personeel het recht om gasten te vragen buitenactiviteiten te staken en met u te communiceren om andere regelingen te treffen. De specifieke situatie is afhankelijk van de feitelijke situatie van de dag.
• 【Over bagagevrijstelling】 Elke persoon mag gratis één stuk bagage meenemen. Voor extra bagage kan ter plekke 2.000 Japanse yen per stuk aan de chauffeur/gids worden betaald. Vermeld dit tijdens het plaatsen van uw bestelling. Indien dit niet vooraf is gemeld, heeft de chauffeur/gids het recht om u de toegang tot de bus te weigeren, en wordt de reissom niet gerestitueerd.
• 【Over de chauffeur-gids service】Referentiemodellen: 5-8 zitplaatsen: Toyota Alphard; 9-14 zitplaatsen: Toyota HAICE of gelijkwaardig; 18-22 zitplaatsen: kleine bus; meer dan 22 zitplaatsen: grote bus. Bovenstaande voertuigen zijn alleen ter referentie. Chauffeur-gids service: 4-13 personen voor een verfijnde kleine groep; Chauffeur + gids service: 14-45 personen voor een busgroep. De daadwerkelijke aanpassing zal worden gedaan op basis van het aantal deelnemers op de dag van de tour. De chauffeur-gids richt zich voornamelijk op het rijden en secundair op het uitleggen.
• 【Over terugbetaling bij te laat komen】Aangezien een dagtocht een carpooldienst is, zal de leverancier bij te laat komen op de ontmoetingsplaats of bij attracties niet wachten en is een terugbetaling niet mogelijk.
• 【Over de ontmoetingsplaats】 Zorg ervoor dat u de ontmoetingsplaats bevestigt voor vertrek. We raden u aan om vroeg op de ontmoetingsplaats aan te komen, om te voorkomen dat u de vertrektijd mist. Deze tour is een gedeelde tour. Om de rechten en belangen van alle reizigers en het soepele verloop van de tour te waarborgen, vertrekken we op tijd. Wees op tijd, we vragen om uw begrip. Zodra de ontmoetingsplaats is bevestigd, wijzig deze dan niet tijdelijk. Als u om persoonlijke redenen de ontmoetingsplaats wijzigt en niet kunt instappen, wordt er geen restitutie verleend.
• 【Over de eindtijd】Omdat de rit lang is, kan de werkelijke aankomsttijd worden beïnvloed door factoren zoals verkeer en weer. De bovenstaande tijd is slechts een schatting. Vermijd het plannen van andere activiteiten na de tour op dezelfde dag. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele verliezen veroorzaakt door vertragingen. Bedankt voor uw begrip.
• 【Warme herinnering voor het meenemen van ski-uitrusting】Als u uw eigen ski-uitrusting (zoals ski's, skischoenen en andere uitrusting) meeneemt, laat het ons dan van tevoren weten, zodat we ruimte voor u kunnen reserveren en een geschikt voertuig kunnen regelen. Als u ons niet van tevoren informeert, kan het zijn dat er op de dag zelf onvoldoende ruimte in het voertuig is om uw uitrusting mee te nemen, wat van invloed kan zijn op uw reis en deelname aan de tour. Wij vragen hiervoor uw begrip en medewerking!
• De vermelde tijden voor vervoer, bezoeken en verblijf in het reisschema zijn afhankelijk van de werkelijke omstandigheden van de dag. In geval van bijzondere omstandigheden (zoals files, weersomstandigheden, enz.) kan de gids, zonder het aantal attracties in het reisschema te verminderen, de volgorde van de bezoeken redelijkerwijs aanpassen in overleg met de gasten, afhankelijk van de werkelijke omstandigheden.
• 【Over voortijdig de groep verlaten】Het is niet toegestaan om tijdens de groepsreis voortijdig of halverwege de groep te verlaten. Indien u ervoor kiest om halverwege de groep te verlaten, wordt het niet-voltooide deel beschouwd als vrijwillig afgestaan en worden er geen kosten terugbetaald. Eventuele ongevallen die zich voordoen na het verlaten van de groep zijn uw eigen verantwoordelijkheid. Bedankt voor uw begrip.
• 【Overmacht】Afhankelijk van de verkeerssituatie, het weer, feestdagen en drukte op de dag zelf, kunnen de aankomsttijden van de verschillende reizen variëren. In geval van de bovengenoemde of andere overmachtfactoren heeft de gids het recht om de reis ter plaatse aan te passen en in te korten, en kan dit niet worden gebruikt als reden om een terugbetaling te eisen. Aangezien de rit lang is, vragen wij uw begrip in geval van verkeersopstoppingen. Ons bedrijf is niet verantwoordelijk voor eventuele daaropvolgende kosten als gevolg van vertraging door files.
• Wat betreft zitplaatsen: we zullen ons best doen om aan uw wensen te voldoen, maar aangezien deze reis een carpoolreis is, worden de zitplaatsen voornamelijk toegewezen op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt. Als u speciale wensen heeft, laat het ons dan weten in de opmerkingen, dan zullen we ons best doen om een geschikte zitplaats voor u te regelen. De uiteindelijke regeling is afhankelijk van de coördinatie van de gids op de dag zelf. We hopen op uw begrip en tolerantie en danken u voor uw begrip.
• 【Over seizoensgebonden evenementen】 (zoals kersenbloesems, herfstbladeren, speciale bloeiperiodes, lichtjes, vuurwerkfestivals, sneeuwlandschaptours, thermale badseizoenen, festivals, enz.) zijn de concrete arrangementen sterk afhankelijk van het klimaat, het weer of andere overmachtfactoren en kunnen worden aangepast. Daarom is de officiële kennisgeving leidend. Als we geen duidelijke officiële kennisgeving ontvangen dat het evenement is geannuleerd, zullen we de regeling volgen zoals oorspronkelijk gepland. Er kan geen terugbetaling plaatsvinden als de bloeiperiode of speciale activiteiten niet aan de verwachtingen voldoen. Wij vragen uw begrip.
• Wat betreft het bewaren van persoonlijke bezittingen: bewaar uw persoonlijke bezittingen goed en neem zo weinig mogelijk waardevolle spullen mee. Indien deze tijdens de reis verloren raken of beschadigd worden, zijn de kosten voor eigen rekening.
• 【Over busgebruik】Het is verboden om in de bus sterk geurende voedingsmiddelen en ijs te nuttigen. Indien schade aan de busuitrusting of vervuiling van het voertuig wordt veroorzaakt door persoonlijk gedrag, dient een vergoeding te worden betaald conform de werkelijke reparatie- of schoonmaakkosten van het busbedrijf.
• 【Over baby's jonger dan drie jaar】Ze kunnen gratis deelnemen, maar u dient de klantenservice vooraf te informeren en een opmerking te plaatsen. Indien dit niet vooraf is aangegeven, kan deelname ter plaatse worden geweigerd vanwege de beperkingen van het aantal personen dat in het voertuig vervoerd mag worden. Wij vragen om uw begrip en medewerking. Er wordt geen zitplaats toegewezen en de baby moet gedurende de hele reis door een voogd worden vastgehouden.
• Over de taal van de reisbegeleiding: Deze reis wordt begeleid in het Chinees, Engels of Japans. Houd er rekening mee dat we niet kunnen garanderen dat de aangevraagde taal beschikbaar is. De daadwerkelijk gebruikte taal is afhankelijk van de planning van de dag en wordt uiteindelijk bepaald door de leverancier.
• 【Over reizigers die deelnemen aan de tour】 Deze activiteit is een groepsreis, waarbij reizigers uit verschillende taalgebieden kunnen deelnemen. Bedankt voor uw begrip en medewerking.
• Wat betreft persoonlijke voorbereiding/gezondheid en veiligheid: reizigers dienen zich voor te bereiden op de seizoenen en veranderingen in het dagelijkse weer, en van tevoren maatregelen te nemen om zich te beschermen tegen de kou of hitte.
• De bus heeft geen toilet aan boord, dus bereid u van tevoren voor.

Voertuig- en bagage-info

• Toegestane bagage: 1 stuks bagage van standaardformaat
• De bestuurder heeft het recht een reservering te weigeren als de groepsgrootte of bagage de capaciteit van het gereserveerde voertuig overschrijdt. In dit geval worden er geen terugbetalingen verleend

Bevestiging

• Je ontvangt 72 uur voor de vertrekdatum een bevestiging. Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Annuleringsvoorwaarden

• Je krijgt een volledige terugbetaling als je ten minste 24 uur voor de activiteitsdatum annuleert (lokale tijd van de bestemming)
• Er kunnen geen terugbetalingen of wijzigingen worden doorgevoerd als: Deelnemers komen te laat of helemaal niet opdagen
• De activiteit wordt geannuleerd als er niet minimaal 6 deelnemers zijn. Als dit gebeurt, ontvang je een nieuwe afspraak of terugbetaling

Informatie over inwisselen

• 【Optie A】Alleen retourtarief inbegrepen
• 【Plan B】Inclusief retour busticket + toegang + dagpas voor de gondellift (exclusief stoeltjesliften in het skigebied) + onbeperkt toegang tot de Play Zone van Hakodateyama Ski Resort
• 【Plan C】Inclusief toegang + ski-uitrusting & kleding + dagpas voor stoeltjeslift + onbeperkt toegang tot het Hakodateyama Ski Resort Play Zone
• De skikledingverhuur omvat (ski-jas, skibroek), de skiverhuur omvat (skischoenen, snowboard, skistokken) *exclusief handschoenen, muts en skibril, bovengenoemde artikelen kunnen ter plaatse worden gehuurd of gekocht.
• 【Over de risico's van ski-activiteiten】Skiën, snowboarden en sneeuwactiviteiten brengen bepaalde risico's met zich mee, zoals letsel door vallen, botsingen, weersveranderingen, sneeuwcondities of onjuiste persoonlijke bediening. Deelnemers dienen op basis van hun fysieke conditie, ski-ervaring en vaardigheden een geschikte piste en activiteit te kiezen, en mogen geen pistes proberen die hun capaciteiten te boven gaan. Tijdens de activiteit dienen de veiligheidsvoorschriften van het skigebied, waarschuwingsborden en instructies van het personeel ter plaatse strikt te worden nageleefd. Let op het bewaren van een veilige afstand tot andere skiërs en vermijd snel skiën, gevaarlijk inhalen of het betreden van verboden gebieden. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor letsel, ongevallen en materiële schade veroorzaakt door onjuiste persoonlijke bediening, overtreding van de regels van het skigebied of persoonlijke redenen.
• 【Opmerkingen voor beginners】Deelnemers zonder of met weinig ski-ervaring wordt aangeraden om skilessen te volgen of activiteiten uit te voeren onder begeleiding van een professionele instructeur. Ga niet alleen met eenvoudige begeleiding van medereizigers de middelzware of gevorderde pistes op. Wanneer kinderen deelnemen aan ski- of sneeuwactiviteiten, moeten zij te allen tijde worden begeleid door een voogd en moet er op de veiligheid worden gelet.
• 【Uitrusting en kleding】Om het risico op letsel te verminderen, wordt ten zeerste aanbevolen om tijdens het skiën een helm te dragen. Draag warme, waterdichte kleding die geschikt is voor sneeuwactiviteiten en bereid koudebestendige benodigdheden voor, zoals handschoenen, mutsen en skibrillen. Controleer na het huren van uitrusting zoals ski's en skischoenen of de maat en de bevestigingen geschikt zijn. Als u afwijkingen constateert, neem dan onmiddellijk contact op met het personeel van de verhuurbalie.
• 【Weer en skigebiedactiviteiten】De sneeuwhoogte, sneeuwkwaliteit, geopende pistes en de werking van de skiliften in het skigebied kunnen variëren afhankelijk van het weer en de omstandigheden ter plaatse op de dag zelf. Vanwege redenen zoals zware sneeuwval, sterke wind, onvoldoende sneeuw of onderhoud aan de faciliteiten, kunnen sommige pistes of skiliften tijdelijk gesloten zijn. Als het skigebied normaal geopend is, maar bepaalde faciliteiten of pistes ter plaatse niet gebruikt kunnen worden, valt dit in principe buiten de controle van de reisorganisatie. De specifieke annulerings- en wijzigingsvoorwaarden zijn dan zoals vermeld in het annuleringsbeleid op de productpagina.

Geldig gebruik

• De voucher is alleen geldig op de aangegeven datum (en tijd, indien van toepassing)

Geschiktheid

• Deze activiteit heeft geen leeftijdsgrens
• Gratis voor kinderen van 0-2 zolang ze geen aparte zitplaats innemen
• Kinderen van 3+ jaar betalen hetzelfde tarief als volwassenen
• Voor deze activiteit zijn minimaal 6 deelnemer(s) vereist. Als het minimum niet wordt bereikt, kunt u een alternatieve datum boeken of een volledige terugbetaling aanvragen
• Indien het aantal deelnemers binnen 3 dagen voor vertrek plotseling daalt tot onder het minimum aantal deelnemers om de reis door te laten gaan, kan de organisator nog steeds contact met u opnemen om een volledige terugbetaling te regelen en de activiteit te annuleren, of om een andere datum overeen te komen.