Turks bad, massage, jacuzzi, sauna & stoom/transfer - Hurghada

Het beste hoogtepunt van de tour. Verlaat Hurgada nooit zonder hierheen te gaan. Alles is goed, van ophalen tot spa en massage. Speciale vermelding voor 2 dames die onze massage hebben gedaan, Ahmar en Soso. Ze waren erg goed.

hield van de service en de plek was ook leuk

Ik vond het geweldig en het is een erg leuke plek

Super goed georganiseerd, massage top

De eerdere recensies op Google en Klook waren goed, maar op de dag dat ik ging, was het pure oplichting. Ga er absoluut niet heen!!!! Er stond duidelijk dat de service van 11.00 tot 13.00 uur zou duren, maar de ophaaltijd bij het hotel was 11.00 uur, en toen ik in de winkel aankwam en de kleedkamer binnenging, was het al 11.50 uur. Na 15 minuten sauna, 10 minuten jacuzzi en 15 minuten Turks bad, was de hele behandeling in slechts 40 minuten voorbij. Ik vroeg waarom het in 40 minuten klaar was, terwijl op de Klook-pagina stond dat het een behandeling van 2 uur was. De medewerker bleef volhouden dat het een behandeling van 1 uur was. Toen ik de Klook-pagina in het Koreaans liet zien, zei de medewerker dat ze geen Chinees sprak en discrimineerde me. Uiteindelijk bood ze een gratis extra massage aan, maar ik weigerde en zei dat ik wilde douchen. Maar toen ik de douchecabine inging, bleef ze de deur openen en vragen of ik geen extra hulp nodig had. Ik was op dat moment naakt, en er liepen vrouwen door de gang naast de douchecabine, dus ik schaamde me enorm. Als bewijs heb ik screenshots van de tijden waarop foto's zijn gemaakt vlak voor en na de service ingediend bij de klantenservice, en ik ben van plan om ook een geluidsopname van de situatie in te dienen.

⭐ 1/5 Ужасный опыт бронирования через Klook. Я заранее забронировала тур с хамамом, сауной/парной и массажем и оплатила его полностью. В итоге я не смогла воспользоваться услугой, а менеджер тура просто сообщил, что деньги не возвращаются. Получается, я осталась и без тура, и без своих денег. Самое неприятное — я обратилась в поддержку Klook, объяснила ситуацию и предоставила фотографию, которую у меня запросили. После этого никакого нормального решения проблемы не последовало. Мне фактически просто задали вопрос, попросили фото — и на этом всё. Я понимаю условия бронирования, но когда клиент остаётся без услуги и без денег, хотелось бы увидеть хотя бы нормальную попытку разобраться в ситуации. Вместо этого я получила полное безразличие со стороны и организатора тура, и поддержки Klook. Очень разочарована. Потратила деньги впустую и в итоге не получила никакой услуги.

Niet de moeite waard. Laat je niet oplichten, mensen. Ik schrijf dit voor iedereen en doe jullie een plezier.