KONA CARD TRAVEL-K

Bevestiging

• Je ontvangt binnen enkele minuten een bevestiging. Als je geen bevestiging ziet, neem dan contact op met onze klantenservice.

Pass-geschiktheid

• Deze aanbieding is niet beschikbaar voor houders van een Koreaans paspoort
• Belangrijk: Baby’s en kinderen moeten worden meegerekend in het passagiersaantal
• Zodra het product is gekocht en de voucher is uitgegeven, kan deze niet meer worden geannuleerd, gerestitueerd of gewijzigd. Controleer de productdetails voordat u tot aankoop overgaat.
• TRAVEL K is een oplaadbare prepaidkaart. Termijnbetalingen worden niet ondersteund.
• De kaart kan worden gebruikt in de metro, bussen en taxi's in heel Korea.
• Geldopnames bij geldautomaten zijn beschikbaar bij gemakswinkels zoals CU, GS25, 7-Eleven en Ministop.
• De kaart is alleen geldig binnen de vervaldatum die op de achterkant staat vermeld. Elk resterend saldo vervalt na de vervaldatum.
• Het maximale laadbare bedrag is 500.000 KRW per kaart. Hogere limieten (tot 2.000.000 KRW) zijn beschikbaar na verificatie van het telefoonnummer in de KONA Card-app.
• De KONA Card-app ondersteunt meerdere talen, waaronder Engels, Chinees, Japans, Vietnamees, Thais en Indonesisch.
• U kunt zich aanmelden met alleen een e-mailadres.
• De KONA-kaart beschermt alle kaarthouderinformatie en gebruiksgegevens in overeenstemming met de normen voor de bescherming van persoonsgegevens.
• Identiteitsverificatie wordt alleen gebruikt voor beveiliging en wordt nooit gedeeld met derden.

Aanvullende informatie

• Medewerkers zijn beschikbaar voor gasten die hulp nodig hebben in verband met een handicap
• Dit is een oplaadbare prepaidkaart. Betaling in termijnen is niet mogelijk.
• Geldopname bij geldautomaat: Beschikbaar bij geldautomaten in buurtwinkels, waaronder CU, GS25, 7-Eleven en Ministop
• De kaart kan alleen worden gebruikt binnen de geldigheidsperiode die op de achterkant van de kaart is gedrukt. Elk resterend saldo vervalt na het verstrijken van de geldigheidsduur.
• Het maximaal laadbare bedrag is 500.000 KRW
• Door TRAVEL K te registreren op de Kona Card mobiele app, krijgt u toegang tot verschillende functies, waaronder het controleren van het saldo, de transactiegeschiedenis, het melden van een verloren kaart en meer. Raadpleeg de KONA Card-app voor gedetailleerde informatie.

✅ FAQ.

Q1. Kan ik de kaart kopen voordat ik in Korea aankom?

Ja! Boek via Klook en haal hem op bij de CU-winkel op Incheon Airport.

Ophaallocaties:

• Incheon Airport Terminal 1: CU Gemakswinkel, Winkel #4 (nabij Gate F, 24/7 open)
• Incheon Airport Terminal 2: CU Gemakswinkel, Winkel #2 (nabij Gate A, 24/7 open)

Q2. Moet ik me registreren of de app installeren voordat ik de kaart gebruik?

Nee, gebruik gewoon de opwaardeerlink in de voucher.

Q3. Zijn er jaarlijkse kosten of verlengingskosten?

Geen.

Q4. Kan ik de kaart gebruiken in bussen en metro's?

Ja. Waardeer gewoon de transportportemonnee op.

Q5. Wat als ik mijn kaart verlies?

Indien geregistreerd in de app, is uw saldo beschermd en kunt u het verlies melden of een heruitgave aanvragen.

Q6. Kan ik de kaart opnieuw gebruiken bij mijn volgende bezoek?

Ja, deze is 5 jaar geldig vanaf de uitgiftedatum.

Q7. Kan ik een terugbetaling krijgen van het resterende saldo?

Ja. Gebruik de app om een terugbetaling aan te vragen via een geldautomaat of een CU-winkel.

Q8. Welke soorten kortingen worden aangeboden?

10% korting bij CU, plus nog veel meer op het gebied van winkelen, eten, shows en attracties. Zie de app of de voordelenpagina voor de volledige lijst.

Q9. Kunnen kinderen de kaart gebruiken?

Ja. Deze is niet-gepersonaliseerd. Voor kindertarieven in bussen dient u de chauffeur rechtstreeks te informeren.

???? Klantenservice

???? Uren

• Weekdagen: 09:00–18:00 (Gesloten in het weekend en op feestdagen)

???? Contactkanalen

• KONA Card App → Help Center → 1:1 Onderzoek • WeChat (Chinees): konai • Facebook (Engels): KONA Card.Bangladesh • Telefoon (Koreaans): +82-1899-4118