Luna Halong Dagcruise: Ha Long Bay, Sung Sot, Ti Top

In eerste instantie was ik twijfelachtig omdat de beoordeling niet zo goed was als de andere, maar na het ervaren van de cruise en de service was ik er volledig van overtuigd dat de service de beste was. Het eten was uitstekend, voelt aan als een 5-sterrenservice en de pick-up verliep naadloos.

De Luna Cruise was over het algemeen een comfortabele ervaring — de zitplaatsen en faciliteiten aan boord waren goed, en het uitzicht op Ha Long Bay was werkelijk prachtig. Het buffet was redelijk met een behoorlijke variëteit, maar niet uitzonderlijk. Een nadeel dat ik echter opmerkte, was dat kajakken niet bij het pakket was inbegrepen en een extra betaling van 150.000 VND vereiste. Bovendien was de tijd die voor kajakken was gereserveerd slechts 30 minuten, wat vrij kort aanvoelde.

Zo'n goed georganiseerde en leuke dag. Gemakkelijke hotel pick-up in Hanoi met geweldige communicatie via WhatsApp. Op tijd en elke stap van het proces werd gecommuniceerd. In Ha Long Bay werden we opgewacht door een andere gids voor het aan boord gaan van de Luna-boot. Er werd geen ontbijt verstrekt zoals vermeld, dus eet of neem eten mee. De boot was groot, schoon en zeer comfortabel. Het personeel was allemaal geweldig!! Zo warm, vriendelijk en efficiënt. De reis naar HaLong Bay is prachtig. Zo'n geweldig landschap, zeker een bezoek waard. De activiteiten waren goed, maar erg druk en het kajakken kostte extra (het was niet inbegrepen). Het eten was heerlijk en goed gepresenteerd met veel variatie. Beste tip: betaal extra voor een hut op de boot. De boot is groot en heeft veel reisgezelschappen die in onze ervaring luidruchtig en overheersend waren. Een hut gaf ons wat rust met ons eigen balkon en een schone badkamer!! (IYKYK!!).

Het cruisepersoneel was vriendelijk en professioneel. De vertegenwoordiger, mevrouw Sophia van Victory Era Travel, was zeer goed. Ze volgde alles op en zorgde op een verantwoorde manier voor de kleine transportproblemen die we ondervonden.

highly recommend this tour! The experience was great, and the bus was incredibly comfortable, which made the whole trip even better. and the best gudience by the tour Guide 😍😍.

De transfer was goed. De chauffeur gebruikte Google Translate om te communiceren. Makkelijk genoeg. De cruise was goed. Stoelen/eettafels waren toegewezen, dus je hoefde niet te vechten voor een stoel. De selectie van eten was ook goed, maar vooral gericht op lokale smaken. Let op: neem je eigen drankjes mee. De cruise rekende voor drankjes, inclusief water, internationale prijzen. De prijzen varieerden ook op basis van het tijdstip van de dag. Het was duurder in de middag, maar werd verkocht als "koop er een, krijg er een gratis". In mijn land zou dit worden beschouwd als misleidende en bedrieglijke praktijken.

service: goed, plezierige en enthousiaste chauffeur, lekkere maaltijden aan boord

reisplan: goed, alles is op tijd geregeld service: zeer goede service

goede en plezierige 1-daagse reis

Ze zouden het buffet beter moeten organiseren, misschien met tijdslots of duidelijkere rijen om drukte te vermijden. Aankondigingen moeten duidelijker zijn en reisleiders moeten gasten herinneren aan activiteiten. Het zou helpen om instructies in het Engels te hebben voor internationale toeristen. Personeel moet behulpzamer en responsiever zijn wanneer gasten vragen stellen. Betere coördinatie tijdens vertrek is nodig om verwarring met transport te voorkomen. Tot slot zouden ze het aantal gasten moeten beperken om de algehele ervaring te verbeteren.