Cruise langs vulkanische eilanden en tour naar warmwaterbronnen

We bezochten Nea Kameni de caldera en het was een gedenkwaardige ervaring en een must om te bezoeken in Santorini. Vanaf het eiland konden we het hele eiland Santorini vanuit een andere hoek bekijken. We konden de hitte voelen van enkele kleine kraters op het eiland. Hoewel we Thirassia niet konden bezoeken volgens de reisroute vanwege de sluiting van de haven, stopte de tour voor het eiland om de plaats te introduceren.

de kapitein deelde met ons informatieve en leerzame achtergronden van de verschillende eilanden rond Santorini. Leuk om te zwemmen

De reis was rijker dan verwacht, vooral de vulkanische eilandwandelervaring, de boot was goed onderhouden en schoon en netjes

Ik zou deze tour niet aanbevelen, omdat ik minder dan 24 uur van tevoren een wijziging in de route kreeg (bezoek aan 2 eilanden in plaats van 3 eilanden vanwege een recente aardbeving, verkorte duur van 6 naar 3 uur). Ik werd gevraagd om ofwel door te gaan met de boeking met een gedeeltelijke terugbetaling van 5 euro, of te annuleren via Klook. Natuurlijk ben ik niet doorgegaan, omdat een gedeeltelijke terugbetaling van 5 euro te weinig is en het niet waard is. Ik probeerde te annuleren via Klook, maar ik kon niet eens gratis annuleren, omdat het minder dan de 24 uur gratis annuleringsperiode was. Ik ben Klook customer support dankbaar dat ik een gratis annulering en volledige terugbetaling heb gekregen. Klook wilde me aanvankelijk een terugbetaling geven in de vorm van Klook-cash, omdat het reisbureau mijn tourannulering afwees, terwijl zij het waren die de route op het laatste moment hadden gewijzigd.

Zeer angstaanjaglijke transportservice! Sterk aanbevolen om een verzekering af te sluiten! Ik had in eerste instantie al de ophaallocatie opgegeven, maar er was geen verdere bevestiging van de ophaalinformatie. Ik heb twee brieven geschreven, maar geen antwoord ontvangen. Ik begon te bellen om te bevestigen totdat de 15e keer iemand opnam en zei dat ik geen adres had opgegeven, dus er was geen ophaalservice en ze stelden voor om de datum te wijzigen. Na wat discussie zei de persoon dat ik dichtbij woonde, dus hij vroeg me om zelf naar het kabelbaanstation te lopen en naar beneden te gaan en het kantoor van Santa Star te vinden. Toen ik aankwam, vroegen ze me weer om naar een ander kantoor te gaan, en dat andere kantoor vroeg me weer om terug te gaan naar Santa Star. Later vertelde ik de medewerker dat ik was gevraagd om terug te komen en liet zien dat het van NST was, dus ze begonnen contact op te nemen met NST en na ongeveer 10 minuten wachten kreeg ik eindelijk mijn ticket en kon ik de boot van 10:30 op. Over het algemeen denk ik dat je direct bij het kantoor kunt boeken, of zelfs eerder ter plekke kunt boeken, want er lijken genoeg plaatsen te zijn. De reis zelf was leuk, het laatste punt was een beetje overbodig. Je kunt van tevoren je zwemkleding aantrekken, vergeet niet een handdoek en schoenen mee te nemen om je om te kleden.

Ik heb de dag ervoor geen e-mail ontvangen over waar en hoe laat ik opgehaald zou worden, zelfs nadat ik ze de e-mail had gestuurd en via Klook contact had proberen op te nemen met de tour. Gelukkig lukte het op het laatste moment om hun WhatsApp te vinden en kreeg ik antwoord nadat ik ze een bericht had gestuurd. Ten tweede, nadat we terugkwamen naar de haven, was de bustransfer terug naar het hotel een beetje chaotisch. We wisten niet welke bus we moesten nemen, en nadat we in de bus zaten, wachtte de bus op de volgende cruise om terug te komen en een aantal passagiers mee te nemen, waarna hij pas terug naar het hotel vertrok. Toen we het vulkanische eiland bereikten, moesten we entreegeld betalen, wat niet vermeld stond voordat we boekten. Waarschijnlijk is dit, gezien de bezochte punten en de prijs, een beetje prijzig.

BOEK DEZE TOUR NIET. Het wordt valselijk geadverteerd en kan sowieso goedkoper worden geboekt via GetYourGuide. Ik boekte het en betaalde $77AUD. Ik kreeg toen een e-mail van het tourbedrijf waarin stond dat de oorspronkelijke tourtijd gehalveerd was omdat een haven gesloten was en ze boden een korting van 5€ ($9 AUD) aan. Voor het halveren van de tourlengte! Ik vroeg hen of ze me een grotere korting konden aanbieden en kreeg nooit antwoord. Ze kwamen ook nooit opdagen op de ophaaltijd en negeren mij en Klook, en ik ben $150 kwijt omdat Klook me ook niet terugbetaalt. Doe jezelf een plezier en boek via een ander bedrijf.