Mt. Fuji - Fujiyama Snow Ski Resort Yeti Dagtocht vanuit Tokio

[Vraag & Antwoord]

1️⃣ Ontvang ik een bericht of herinnering voor de tour?

• Eén dag voor vertrek sturen we je tussen 15:00 en 17:00 uur een herinneringsmail. Deze e-mail bevat een link naar een groepschat waar je rechtstreeks met onze tourmedewerkers kunt communiceren. Als je de e-mail niet kunt vinden, controleer dan je spam- of junkmailsectie.

2️⃣ Ik wil de tourdatum verzetten/annuleren. Is dat mogelijk?

• Raadpleeg ons annuleringsbeleid met betrekking tot het verzetten of annuleren.

3️⃣ Ik heb gehoord dat het morgen gaat regenen. Wordt de tour geannuleerd?

• De tour wordt niet geannuleerd vanwege het regenachtige weer.

4️⃣ Is er kans op wijziging van de reisroute tijdens de tour?

• Ja. De reisroute en de ophaal-/afzetschema's zijn afhankelijk van de verkeers- en weersomstandigheden ter plaatse.

5️⃣ Is het mogelijk om onze bagage mee te nemen?

• Neem contact op met onze klantenservice over het meenemen van je bagage, aangezien dit afhangt van de busgrootte voor je tourdag. We raden je aan om na 10.00 uur KST contact met ons op te nemen, één dag voor je tour.

6️⃣ Ik wil het ontmoetingspunt wijzigen. Hoe kan ik dat doen?

• Informeer je gids over het punt waar je de tourbus wilt ontmoeten. Je kunt ook contact opnemen met de klantenservice om een wijziging van het ontmoetingspunt aan te vragen.