Rijnwatervallen met Chocolarium en Appenzell Kaasfabriek vanuit Zürich

Het was laat toen we bij het kaas museum aankwamen, dus er was geen demonstratie over kaasmaken.

we hebben de productie in het chocolarium niet kunnen zien. het chocolarium ging bijna sluiten, dus we hebben zelfs niet van het winkelen kunnen genieten, aangezien het verkooppersoneel op het punt stond te vertrekken. we zouden op zijn minst een gedeeltelijke terugbetaling moeten krijgen voor dat deel van de tour. ik heb het gevoel dat als we niet waren teruggekeerd naar Zürich om enkele van de tourdeelnemers bij de Rijnwatervallen af te zetten, we op tijd zouden zijn geweest. ongeveer een paar uur verspild aan die reis terug naar Zürich

De Klook-reisroute vermeldde duidelijk dat het vertrek om 9.00 uur was en dat we 15 minuten voor vertrektijd aanwezig moesten zijn. We waren op tijd bij de ontmoetingsplaats en wachtten een uur lang op de chauffeur en de bus. De touroperator stond niet op het bord vermeld, dus we gingen naar elke bus op zoek naar de operator, maar de chauffeur kwam niet opdagen. We ontmoetten een ander stel dat ook aan dezelfde tour zou deelnemen en hun reisroute gaf ook 9.00 uur aan. Ze probeerden de operator te bellen, maar deze was niet bereikbaar. We vroegen het aan de andere busstationoperators en een van hen zei dat Keytour een minibusje was dat langs zou komen om passagiers op te halen, waarschijnlijk daarom konden we ze niet op het bord vinden. Ik e-mailde de operator en ons werd verteld dat het vertrek om 8.15 uur was, maar de reisroute zei 9.00 uur. We hebben kostbare tijd verspild aan deze 'niet-tour'. Ik raad u aan om in plaats daarvan bij een andere operator te boeken voor uw bescherming en gemoedsrust. Er waren veel legitieme touroperators met grote bussen bij de bushalte. Hadden we dit maar geweten en rechtstreeks bij hen geboekt. Echt een slechte ervaring met deze touroperator en we hebben onze kostbare tijd in Zürich verspild. Ik wacht nog steeds op mijn terugbetaling van Klook.