Eobi/ Alpaca/ Nami/ Railbike/ Starlight Festival Dagtrip vanuit Seoul

[Vraag & Antwoord]

V1) Ontvang ik een bericht of herinnering vóór de tour?

• Eén dag voor vertrek sturen we je tussen 15.00 uur en 17.00 uur een herinneringsmail. Deze e-mail bevat een link naar een groepschat waar je rechtstreeks kunt communiceren met onze reisleiding. Als je de e-mail niet kunt vinden, controleer dan je spam- of junkmailsectie.

V2) Ik wil de tourdatum verzetten/annuleren. Is dat mogelijk?

• Raadpleeg ons annuleringsbeleid met betrekking tot het verzetten of annuleren.

V3) Ik heb gehoord dat het morgen gaat regenen. Wordt de tour geannuleerd?

• De tour wordt niet geannuleerd vanwege regenachtig weer.

V4) Is er een kans op wijziging van de route tijdens de tour?

• Ja. De route en de ophaal-/afzettijden zijn afhankelijk van de verkeers- en weersomstandigheden ter plaatse.

V5) Is het mogelijk om onze bagage mee te nemen?

• Neem contact op met onze klantenservice over het meenemen van je bagage, aangezien dit afhangt van de grootte van de bus voor je tourdag. We raden je aan om na 10.00 uur KST contact met ons op te nemen, één dag voor je tour. V6) Ik wil het ontmoetingspunt wijzigen. Hoe kan ik dat doen?
• Informeer je gids over het punt waar je de tourbus wilt ontmoeten. Je kunt ook contact opnemen met Tourstory om een wijziging van het ontmoetingspunt aan te vragen.