Wat is inbegrepen
Handleiding- Transport
- Toelating
- Verzekering
Voordat je boekt
Aanvullende informatie
Verboden & Beperkingen
- Deelnmers die beschonken lijken, kunnen worden geweigerd. In dit geval worden er geen terugbetalingen gedaan
- Huisdieren zijn verboden
- Fitness Niveauvereiste: Gemiddeld
Toegankelijkheid
- Deze activiteit is niet toegankelijk voor kinderwagens en rolstoelen
Algemene voorwaarden
Bevestiging
- Je ontvangt binnen 48 uur een bevestiging. Als u geen bevestigingsmail ontvangt, neem dan contact op met onze klantenservice.
- Je ontvangt binnen enkele minuten een bevestiging. Als je geen bevestiging ziet, neem dan contact op met onze klantenservice.
Annuleringsvoorwaarden
- Je krijgt een volledige terugbetaling als je ten minste 48 uur voor de activiteitsdatum annuleert (lokale tijd van de bestemming)
- In geval van onvoorziene gebeurtenissen of extreem weer behoudt de operator zich het recht voor om de rondleiding te annuleren. Als dit gebeurt, heb je de mogelijkheid om een volledige terugbetaling aanvragen
- Waardebonnen kunnen op elk moment binnen de geldigheidsperiode worden gebruikt. Er kan geen restitutie worden verleend als het is ingewisseld of is verlopen.
- Als je hebt deelgenomen aan ten minste één activiteit, ten minste één attractie hebt bezocht of een van de tickets hebt gebruikt, kunnen er geen terugbetalingen worden gedaan
- Volledige terugbetalingen worden alleen uitgegeven voor mislukte of afgewezen boekingen
- Verloren, gestolen of beschadigde tickets kunnen niet worden terugbetaald
- Neem voor problemen met productkwaliteit/-schade zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van Klook en stuur foto-/videobewijs mee
- Houd er rekening mee dat de goedkeuring van herplanningen, wijzigingen of terugbetalingen afhankelijk is van beschikbaarheid
- Er kunnen geen terugbetalingen of wijzigingen worden doorgevoerd als: Deelnemers houden zich niet aan de regels
- Er kunnen geen terugbetalingen of wijzigingen worden doorgevoerd als: Deelnemers komen te laat of helemaal niet opdagen
- De activiteit wordt geannuleerd als er niet minimaal 2 deelnemers zijn. Als dit gebeurt, ontvang je een nieuwe afspraak of terugbetaling
Beleid voor boekingswijzigingen
- Wijzigingen zijn toegestaan tot 48 uur voordat de activiteit begint
- De boeking kan niet worden gewijzigd als deze is gemaakt met een Klook Pass, tijdens de voorverkoop of als er een gratis extraatje bij zit.
- De boeking kan niet worden gewijzigd als de voucher nog niet is uitgegeven.
- Boekingen die zijn gemaakt met de SG Culture Pass of Taiwan Culture Points kunnen niet worden gewijzigd.
Hoe te gebruiken
Geldig gebruik
- De voucher is alleen geldig op de aangegeven datum (en tijd, indien van toepassing)
Leeftijd en toelaatbaarheid
Geschiktheid
- Belangrijk: Baby's en kinderen moeten worden meegerekend in het passagiersaantal
- Gratis voor kinderen van 0-2
