Kathedraal van Sevilla en Giralda Tour

Hector, de gids, is zeer deskundig, behulpzaam en enthousiast in het delen van zijn kennis! De kerk heeft ook een erg mooie architectuur.

Kleine groep van 7 personen in deze tour. We kregen een deskundige gids toegewezen die ons terugbracht naar de geschiedenis van deze plek.

Uitstekende tour. Waar voor je geld. We zijn dol op Hector, onze gids.

We waren om 3:50 bij de plaza zoals afgesproken, maar we zagen de gids niet, alleen een witte paraplu. We konden hem nergens vinden. Bovendien reageerde de online chat super traag. Pas om 4:50 kreeg ik een reactie dat we morgen weer mee konden doen, maar we vertrekken de volgende dag uit deze stad. En de telefonische notificatie was om 5 uur, een uur te laat. Graag een terugbetaling.

De activiteit was niet slecht. Het duurde even om de klokkentoren te beklimmen, en het was nogal druk boven. Een beetje gehaast, maar de gids heeft de geschiedenis en informatie verstrekt. Het enige dat opvalt, is dat de verstrekte verzamellocatie onjuist is in de Klook-voucher.

Ik had het 5 sterren gegeven, ware het niet voor de ontmoetingsproblemen als gevolg van de slechte informatie en instructies van Klook. Klook combineerde de ontmoetingsinformatie voor Real Alcazar en de Giralda Kathedraal. Ze gaven het ontmoetingspunt van Real Alcazar, wat FOUT was. We hebben uiteindelijk 30 minuten rondgehangen en willekeurige groepen en gidsen benaderd om te controleren of ze onze reisgroep waren. Ik had het idee om rond de omtrek van de kerk te lopen en vond onze gids, geduldig wachtend bij de fontein. In plaats van geïrriteerd te zijn dat ik te laat was, was onze gids, Clara, erg blij me te zien en begripvol. Ze liet de vertraging de algehele sfeer van de tour niet beïnvloeden. Ze was professioneel en vriendelijk. Sterker nog, ze was zeer deskundig en deelde veel informatie met ons die we niet wisten door ons eerdere onderzoek. Ze was spraakzaam en erg geduldig, en leidde ons door elke kamer van de kathedraal, ook al liepen we uit. Clara was ook zeer goed voorbereid met haar tablet en verwees naar ingezoomde foto's, waardoor we konden visualiseren waar ze het over had. Afgezien van de ontmoetingsproblemen zou ik de tour zeker aanbevelen en vooral Clara als gids! Zeer de moeite waard!

De gids is zeer professioneel en goed voorbereid. Clara vertelde me niet alleen de fascinerende geschiedenis van de kathedraal, maar liet ons ook foto's op haar iPad zien om belangrijke feiten te benadrukken. Het ontmoetingspunt van Klook is echter onjuist, de hele groep wachtte op ons omdat het leek alsof we te laat waren, maar we waren er eigenlijk 30 minuten voor de afgesproken tijd. Het juiste ontmoetingspunt is bij het fonteinplein (Plaza Virgen de los Reyes) en niet Plaza del Triunfo, Sevilla

Professionele uitleg van de gids, je hoeft helemaal niet in de rij te staan om binnen te komen, deze prijs is zeer acceptabel

Het is aan te raden dat de reisleider een duidelijk herkenbaar teken of een Klook-bord vasthoudt. We werden bijna achtergelaten, maar gelukkig heb ik de klantenservice gebeld om contact op te nemen.

De gids sprak uitstekend Engels. Naast de ins en outs van de kathedraal, kon je hem alles vragen over eten, kleding, huisvesting, vervoer, onderwijs en recreatie in Sevilla.