21 tot 22 november 2024: Chiayi Alishan 2-daagse tour
(vertrek vanuit Taipei, inclusief culturele ervaring en toegangstickets)
Onze gids is oneerlijk en niet goed, een zeer slechte en teleurstellende gids-ervaring,
hij is 王忠信 aka Mr. Johnny Wang, de ontmoeting bij de East Gate 3 (Family Mart) op Taipei Main Station is al teleurstellend. Hij is niet op tijd om de groep te ontmoeten, toen hij de groep wel zag, had de Chinese vrouwelijke student solo-reiziger die zich ook bij ons aansloot hem al ergens ontmoet en 5 van ons stonden te wachten, in totaal waren we slechts met 6 in de groep (de minimale grootte). De gids droeg geen bedrijfskleding toen hij ons ophaalde, wat wel in de MyProGuide-richtlijnen staat, stelde zichzelf niet voor en vroeg niet en controleerde niet of de passagiers bij hem zijn klanten waren, het echtpaar in onze groep nam het initiatief om het aan de gids te vragen omdat ze de dag voor de reis een 1-daagse tour hadden gehad, dus ze kenden de procedure.
Ik, mijn moeder en mijn zus, wij drieën voelen ons gediscrimineerd door de gids omdat we de hele 2-daagse tour geen Mandarijn verstonden, zijn prioriteit waren de 3 Mandarijn sprekende klanten, een echtpaar uit Hong Kong en een Chinese vrouwelijke student solo-reiziger, hij sprak slechts weinig Engels en zei altijd of we het begrepen, wat erg vreemd is alsof we dom zijn dat we hem niet kunnen verstaan in zijn weinige Engels en liet ons altijd achter met de groep bij het uitleggen en wandelen.
Onze eerste stop tour bij 鄒族 逐鹿文創園區, hij vertelde niet wat we binnen konden zien, hij zette ons gewoon af en zei dat we binnen moesten wandelen, we zagen meteen een auditorium tegenover de ingang, de dame van de locatie zei dat er een toegangsprijs van NT$170 per persoon was en we zeiden dat we geen ticket hadden, we waren het helemaal vergeten, het toegangsticket is al inbegrepen zoals aangegeven in het tourpakket, maar toen we het aan de gids vroegen, zei hij niets te laten zien, hoewel hij de mensen en artiesten de locatie zag komen en gaan, we wandelden niet dieper omdat er binnen de schilderachtige plek grote renovaties gaande waren en het bedekt was, bij het zoeken naar deze schilderachtige plek op Google, is er veel te zien binnen na het renovatiegebied en ook het buitengebied van die plek en gaf ons slechts 20 minuten om te wandelen, terwijl de reisroute die door Klook is gegeven 1 uur en 40 minuten is, hij heeft de tour niet gemaximaliseerd, hij kan de tijd inkorten door het ons gewoon te vertellen, maar niet slechts 20 minuten om naar het toilet te gaan en gewoon te eten zoals we deden op de rustplaats voordat we hierheen gingen, het toegangsticket en de reistijd zijn verspild.
Het uitzicht op Alishan is goed, maar de gids is nog steeds niet ok, toen hij ons incheckte in het hotel, kregen we een 1-persoonsbed voor ons 3, ik belde hem meteen, ik zag en hoorde hem niet aan de receptie van het hotel vragen welke kamers voor 2 personen en welke voor 3 personen waren, later waren het het echtpaar in onze groep en wij die van kamer wisselden en het echtpaar klaagde niet over de grote kamer die ze hadden, voordat we verder gingen op de tweede dag instrueerde hij ons alleen wat we moesten doen, hij is niet met ons meegegaan op de tweede dag van de zonsopgang.
Hij rijdt erg snel, erg roekeloos van het begin tot de terugkeer naar Taipei Main Station, we waren 1 uur en 15 minuten te vroeg aangekomen, ik denk dat zijn dienst tot 18:00 uur is, daarom heeft hij haast om ons terug te brengen naar het station, maar bij Klook staat 19:30 uur aankomst.
Ik vraag om een terugbetaling, hoe kunnen we een terugbetaling krijgen van 鄒族 逐鹿文創園區?
Klook, help me hoe ik een terugbetaling kan krijgen.
Meer weergeven
Bestuurder, Live gids: Chinees, Engels
