Hologate VR-game-ervaring in Berjaya Times Square Kuala Lumpur

Goed spel! Het personeel was erg behulpzaam, vooral met het defecte systeem. Ze liet ons opnieuw spelen toen er een probleem was. Alleen teleurgesteld door het lawaaierige evenement buiten waardoor we ons erg moeilijk op het spel konden concentreren.

Geweldige ervaring! Ik wou alleen dat het langer had geduurd - We hadden het zombyte spel gespeeld, zeker een aanrader 👌

Een redelijke ervaring met een bescheiden spelselectie en vier stations. Het spelen van "Zombie Apocalypse" was meeslepend en boeiend, ondersteund door responsieve apparatuur. ChatGPT. Het personeel was behulpzaam. Gelukkig had ik via WhatsApp een bericht gestuurd voordat ik aankwam. Ze informeerden me over hun geplande groepsevenement later die dag en gaven me een tijd om binnen te komen.

De kinderen hebben een geweldige tijd gehad..Zu, de dame die mijn kinderen hielp, was vriendelijk en geduldig..ook bedankt aan haar!

Ging daarheen met mijn vrouw en het personeel was behulpzaam en vriendelijk. Het was een VR-videogame van 10 minuten en we hebben er erg van genoten.

Ik heb onlangs Hologate VR in Berjaya Times Square bezocht. De spellen en faciliteiten zelf waren geweldig - erg leuk en goed onderhouden. Mijn ervaring werd echter volledig verpest door een van de medewerkers. Hij was onvriendelijk, reageerde niet en was nogal onbeschoft tijdens mijn bezoek. Wat nog erger is, hij raakte me zelfs aan (een moslima), wat volkomen onacceptabel is en waardoor ik me erg ongemakkelijk voelde. Ik hoop echt dat het management deze kwestie serieus neemt en zorgt voor een goede personeelstraining over professionaliteit en het respecteren van klantgrenzen. Het is jammer dat zulke goede faciliteiten worden teleurgesteld door slechte service van bepaalde medewerkers.

Het personeel ter plaatse legt in detail de verschillende soorten spellen uit waaruit de gasten kunnen kiezen. Een sessie duurt echter maar 10 minuten, wat niet echt lang is, maar het is geschikt voor mensen die VR voor het eerst proberen.

Goede klantenservice, spel was leuk, absoluut een aanrader en we komen zeker nog een keer terug bij ons bezoek aan Kuala Lumpur