Kaapstad: Privétour Kaap de Goede Hoop, Pinguïns & Tafelberg

Het was zo'n geweldige tour en we zijn naar veel plaatsen geweest met zoveel informatie & hij was zo'n aardige, geweldige man met veel verhalen, alleen maar positief

Ik ben dol op de plek zelf... Ik kan zeggen dat ik de schoonheid van Kaapstad in een dag heb verkend met mijn gids, die echt behulpzaam en meegaand is. 100% gegarandeerd en veilig

Geweldige tour! Het weer werkte niet echt mee toen we de tour hadden, maar onze gids zorgde ervoor dat we de meeste plekken konden zien. Hij was zeer deskundig en deelde veel interessante verhalen over elke plek die we bezochten. Zeker een aanrader!

Het was een fantastische tour langs de prachtige plekken. Onze gids kende alle beste plekken en hoeken om de mooiste uitzichten vast te leggen. De gids was geduldig en deskundig. Zeker het geld waard. 💯

We zijn erg blij dat we de beste gids hadden. Hij is zeer deskundig en lette op alle details, waardoor onze reis erg prettig was. Sterk aanbevolen.

De gids was erg goed, professioneel en deed zijn best om veel dingen uit te leggen. We hebben genoten van zijn tour en service.

Professionele gidsen, diverse en diepgaande introducties en comfortabele reisschema's, lokale lunch met specialiteiten, een mooie en memorabele dag in Kaapstad

Onze gids was erg vriendelijk en deskundig, en we hebben veel geleerd over Kaapstad door de ogen van een lokale bewoner tijdens de reis. De rondleiding naar de Kaap, Boulders Beach en het zien van hoe de lokale bevolking leeft, was geweldig. De tour was echter NIET zoals geadverteerd - we hebben Bo Kaap of Tafelberg niet bezocht zoals was geadverteerd en de gids gaf aan dat we dit in onze eigen tijd zouden moeten doen. Dit waren twee belangrijke redenen waarom we de tour hadden geboekt, dus dit was teleurstellend. De tour eindigde enkele uren eerder dan verwacht. Ook was ons de dag ervoor verteld dat we een grotere luxe auto zouden krijgen, maar de auto die we ontvingen was een kleine sedan, die weliswaar voldoende was, maar krap voor 4 volwassenen. Al deze factoren samen zorgen ervoor dat we niet het gevoel hadden dat we waar voor ons geld kregen. Over het algemeen een geweldige gids en een handige manier om verschillende hoogtepunten van Kaapstad te zien, maar de tour was niet zoals geadverteerd of waar we voor betaald hadden.

We zijn in de steek gelaten; de leverancier had de verkeerde datum genoteerd en kwam niet opdagen om ons op te halen, en nam ook de telefoon niet op. We hebben een uur gewacht (we hebben dit direct aan Klook gemeld en moesten meer dan 20 minuten in de wachtrij staan voor de online klantenservice voordat iemand ons hielp). Uiteindelijk werd bevestigd dat we in de steek waren gelaten en de hele tour werd geannuleerd, waardoor we op het laatste moment een alternatief moesten zoeken, wat voor veel overlast zorgde. Klook bood ook geen enkele compensatie, alleen een terugbetaling, absoluut niet aan te raden.