2Stay Tropical Grand World Phu Quoc

Stjernerangeringer er basert på Klooks oversikt over eiendommens informasjon (som tjenester og fasiliteter som er inkludert osv.), og er kun ment som referanse.

Nous avons reçu la confirmation de réservation et une fois arrivés sur place l’hôtel a refusé de nous donner une chambre en nous expliquant qu’il ne retrouve aucune réservation à notre noms et qu’il ne travaille pas avec la plate-forme Hotels.com ou Expédia. Nous avons remonté le problème au service client et l’hôtel a répondu qu’il n’y a plus de chambres disponibles. Au moment de notre échange avec le service client, des clients sont arrivés et ont réservé sous nos yeux! On a compris que l’hôtel utilise cette technique pour profiter de la visibilité sur la plateforme sans payer les frais.