Når mottar jeg refusjonen?
Online refusjon:
- Hvis du betalte via PayPal, vil gebyret bli refundert umiddelbart.
- Hvis du har betalt med kredittkort, vil det ta omtrent 5–7 virkedager før refusjonen er tilbake på kontoen din. Det kan imidlertid ta opptil 30 virkedager, avhengig av banken din.
- Hvis du ikke har mottatt refusjonen etter ovennevnte tidsramme, vennligst kontakt vår kundestøtte.
Offline-refusjon:
- Du kan motta refusjonen direkte. Hvis billetten er hentet ut, vil et refusjonsgebyr på 20 NT$ bli belastet per billett.
Var denne informasjonen nyttig?
Andre vanlige spørsmål i «Tog i Taiwan»
- Hvorfor finner jeg ikke den taiwanske togruten og tilleggene jeg vil bestille?
- Vil min Taiwan High Speed Rail-billett inkludere setereservasjon?
- Kan jeg tjene TGopoints ved å kjøpe høyhastighetstogbilletter?
- Hvordan kan jeg sjekke de ekstra elementene/vilkårene og betingelsene for min togbillett?
- Kan jeg bestille Taiwan høyhastighetstogbilletter uten tillegg?