Hvordan kan vi hjelpe deg?

Hjelp Tog Tog i Taiwan Hvordan kan jeg avbestille og få refundert min Taiwan High Speed Rail-billett?

Hvordan kan jeg avbestille og få refundert min Taiwan High Speed Rail-billett?

Før du henter billetten din

Gå til Bestillinger minst 30 minutter før planlagt avgangstid. Velg din Taiwan High Speed Rail-bestilling og avbestill billetten din.

Du kan også be personalet ved en Taiwan High Speed Rail-billettluke om å kansellere og refundere den for deg.

For tilleggsvarer, kontakt kundestøtte etter at du har kansellert togbilletten din, så behandler vi eventuell refusjon du er kvalifisert for. Refusjoner for tillegg følger vilkårene for det aktuelle elementet og din originale billett.

Etter at du har hentet billetten din

Gå til nærmeste billettluke for Taiwan High Speed Rail eller en partner-dagligvarebutikk. Det påløper et gebyr på 20 NT$ per billett som refunderes. Etter fradrag av gebyret vil restbeløpet bli refundert kontant på stedet. Be om bevis på kansellering og refusjon fra skranken eller butikken.

Var denne informasjonen nyttig?