Hvis bestillingen min ble kansellert, får jeg KlookCash tilbake?

Eventuell brukt KlookCash vil automatisk bli refundert til kontoen din så lenge bestillingen ble kansellert innenfor gyldighetsperioden for din KlookCash.

Eksempel: Du har 50 KlookCash som utløper 30. april 2025. Den 29. april 2025 brukte du 50 KlookCash på en bestilling.

Hvis bestillingen ble kansellert 1. mai 2025 og den var: i. Kansellert av deg – du vil ikke få 50 KlookCash tilbake fordi KlookCash ville ha utløpt 30. april 2025.

ii. Kansellert av selgeren eller oss, og kanselleringsdatoen er etter KlookCash sin gyldighetsperiode – ta kontakt med oss her, så kan vi vurdere å refundere KlookCash til deg i hvert enkelt tilfelle.