Hvorfor mislyktes betalingen min?
Hvis du opplever problemer når du skal betale, kan du prøve følgende:
- Dobbeltsjekk at du har angitt betalingsdetaljene dine (kortnummer, utløpsdato, CVV 2-kode osv.) riktig.
- Sjekk om kortet ditt er autorisert for internasjonale kjøp og nettkjøp. Ta direkte kontakt med banken din for mer informasjon om dette.
- Prøv å bruke en annen nettleser eller Klook-mobilappen for å gjøre bestillingen din.
- Prøv å bruke et annet kort eller velg en annen betalingsmåte.
- Hvis du har brukt en kampanjekode for bestillingen din, må du sjekke vilkårene og betingelsene for kampanjekoden for å bekrefte at den valgte betalingsmåten kan brukes sammen med kampanjekoden.
Hvis du fortsatt ikke klarer å fullføre kjøpet, kan du kontakte Klook kundestøtte for ytterligere hjelp, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg med å løse problemet.