Jeg har funnet et ukjent kjøp på Klook i kontoutskriften min. Hva skal jeg gjøre?

Her er trinnene du kan ta:

1. Bekreft at du fortsatt har tilgang til Klook-kontoen din. Hvis du har mistet tilgangen til kontoen din, kan du kontakte vår kundestøtte.
2. Sammenlign betalingen med bestillingshistorikken din, slik at du kan forsikre deg om at betalingen faktisk var uautorisert.
3. Kontakt banken din umiddelbart for å rapportere hendelsen og se om betalingen kan stoppes.
4. Ta kontakt med Klooks kundeservice for å koordinere dine bekymringer.

For å unngå slike ulemper i fremtiden, må du unngå å dele Klook-kontodetaljene og passordet ditt med noen. Vennligst logg ut av Klook etter å ha foretatt kjøp, spesielt hvis du brukte en offentlig datamaskin.