Hvordan kan jeg endre eller avbestille en bestilling?
For å endre bestillingen, kanseller billettene dine og foreta en ny bestilling.
Slik avbestiller du i Klook-appen: 1) Gå til kontoen din 2) Velg Bestillinger 3) Velg din togbestilling 4) Velg refusjon
Avbestillingsgebyrer avhenger av når du avbestiller.
- Før bestillingsbekreftelse: Kostnadsfritt
- Opptil 2 dager før avreise: KRW 400 per billett
- 1 dag før avreise: 5 % av billettprisen (min. KRW400)
- Mindre enn 1 dag til 3 timer før avreise: 10 % av billettprisen (min. KRW400)
- Mindre enn 3 timer før avreise: 20 % av billettprisen (min. KRW400)
- Etter avreise: Ikke-refunderbart
- **Et minimum avbestillingsgebyr på 400 KRW påløper etter at bestillingen din er bekreftet. Selv om den beregnede refusjonsavgiften er lavere, vil du fortsatt bli belastet minst 400 KRW.