Hva er avbestillingsreglene?
Avhengig av betalingsmåten din, kan avbestillings- og refusjonsreglene variere.
Avbestilling før henting
a) Betal nå: Vennligst se vilkårene og betingelsene fra bestillingsdetaljene dine som du finner på Bestillinger-siden. Avhengig av operatøren kan du kanskje avbestille gratis når som helst før henting eller spesifiserte timer/dager før henting. Hvis du avbestiller etter den angitte fristen, kan du bli belastet med et avbestillingsgebyr eller ikke få refusjon.
b) Delvis betaling: Finn «Avbestillingsregler» i bestillingen din. Fristen for gratis avbestilling bør spesifiseres der. Klikk på «Søk om refusjon» for å fortsette med kanselleringen. Du får full refusjon hvis bestillingen din kan avbestilles gratis. Når fristen for gratis avbestilling er utløpt, gis det ingen refusjon.
c) Betal ved henting: Finn «Avbestillingsregler» i bestillingen din og klikk på «Søk om refusjon». Bestillingen din blir kansellert uten gebyrer.
Avbestilling etter henting eller manglende oppmøte
a) Betal nå: Når leieperioden starter, gis ingen refusjon. Ingen refusjon vil bli gitt for «ikke-møtende».
b) Delvis betaling: Når leieperioden starter, gis ingen refusjon. Ingen refusjon vil bli gitt for «ikke-møtende».
c) Betal ved henting: Bestillingen din blir kansellert uten kostnad ved «ikke-oppmøte».
Bestillingen din vil bli ansett som en «uteblivelse» hvis du ikke henter bilen til avtalt tid, eller hvis nødvendige dokumenter mangler, du ikke oppfyller leiekvalifikasjonene, eller mangler tilstrekkelig depositum.