Hva er refusjonsreglene for arrangementer med FamiPort-billettuthenting?

For detaljert refusjonspolicy, vennligst se siden for billettkjøp for mer informasjon, da enkelte aktiviteter kan ha ytterligere regler. Vennligst les refusjonsreglene på billettkjøpsiden før du kjøper.

• For uavhentede billetter: følg instruksjonene på kjøpssiden.
• For innsamlede billetter: Returner FamiPort-billetten og «Klook physical ticket refund application form» med rekommandert post til «Klook Event Team» ved Building C, No. 225, Section 2, Chang'an East Road, Taipei, før refusjonsfristen. Inkluder «Arrangementsnavn + Ordereferanse-ID» på konvolutten.
• Refusjonsøknader må sendes innen datoen for det registrerte poststempelet. Hvis billettene er ufullstendige eller forfalte, vil de bli returnert uten refusjon. Klook er ikke ansvarlig for billetter som ikke leveres på grunn av feil kontaktinformasjon.
• Hvis du ikke søker om refusjon innen refusjonsperioden, eller hvis informasjonen eller dokumentene som er gitt mangler, vil søkeren bli varslet i henhold til kontaktinformasjonen på refusjonssøknadsskjemaet, og den fysiske billetten vil bli sendt tilbake, og ingen refusjon vil bli gitt.
• Hvis søkeren ikke kan kontaktes eller kontaktadresseinformasjonen som er oppgitt er feil og leveringen mislykkes, er Klook ikke ansvarlig for oppbevaring av billettene eller annet ansvar.