Høyhastighetsferge mellom Rach Gia og Phu Quoc (Phu Quoc Express)

var en opplevelse. fergetjenesten var rimelig. de gir deg vann og en våtserviett. bare fergeterminalen er ikke i den beste formen. men det er et sitteområde hvor du kan vente hvis du kommer tidlig.

Veldig praktisk, du trenger ikke å dra til kaien for å kjøpe billetter, du kan gå direkte om bord på skipet med QR-koden.

Et must hvis du ønsker et rolig sted å slappe av på turen.

Et must hvis du ønsker et rolig sted å slappe av mens du reiser.

Fantastisk, ble ikke sjøsyk. Hele turen varte 2 timer og 40 minutter. Fantastisk, ble ikke sjøsyk. Hele turen varte 2 timer og 40 minutter. Fantastisk, ble ikke sjøsyk. Hele turen varte 2 timer og 40 minutter.

Online booking. Du kan skrive ut billetter eller laste ned QR-koden til telefonen din og bruke den direkte. Veldig bra. Jeg kommer til å bruke dette igjen neste gang.

Fin fergetur, rent og i rute.

veldig komfortabelt og hjelpsomt personale

Den verste opplevelsen en reisende kan ha, for ikke å snakke om et eldre par. Vi møtte opp tidlig ved kaien, bare for å få beskjed om at våre kuponger/billetter var ugyldige og at vi ikke kunne reise med mindre det var den angitte dagen. Vi fant ut at utstederen av kupongene/billettene hadde skrevet feil dato på kupongene, og båtoperatøren ville ikke la oss reise på vår angitte tid og dato, og at vi måtte gå glipp av avgangen vår slik at de kunne ordne opp. De tok med seg én av bagasjene våre om bord, og vi måtte trygle dem om at de enten måtte la oss komme om bord, da e-posten oppga riktig dato, men kupongene hadde byttet om på måned og dato. Til slutt, da båten var i ferd med å dra, måtte vi betale for ekstra billetter for at de skulle la oss komme om bord, ellers ville vi gå glipp av vår tilknyttede landtransport som ventet på oss på fastlandet, og som vi allerede hadde organisert. Jeg ville ikke brukt Klook igjen. Jeg prøvde å kreve tilbake kostnadene for kupongene våre, men jeg sliter fortsatt med å finne ut hvor jeg kan gjøre det på nettet. Vi bestilte reise den 04.03.2024 for 2 VIP-billetter med avgang kl. 10:00, og e-posten bekrefter denne bestillingsdatoen og -tiden, men kupongene endte opp med å vise 03.04.2024 for begge kupongene, og båtoperatøren tillot oss ikke å reise. Vi ønsket ikke å kaste bort tid og gå glipp av vår tilknyttede landtransport, så vi måtte kjøpe billetter i siste liten. Vi ønsker å få tilbake refusjon for billettene vi kjøpte fra Klook.

Jeg ville ikke kjøpt billetter gjennom Klook for Phu Quoc Express. Jeg kjøpte 3 VIP-billetter fra Phu Quoc til Rach Gia, men da jeg sendte inn billettene, endret det seg til fra Rach Gia til Phu Quoc, og det var ingen måte å avbestille eller endre det på. Ingen refusjon. Vi var heldige som klarte å ringe Phu Quoc Express selv for å få det endret. Neste gang kjøper du heller fra Superdong Express. Det er bedre service.