Paris Saint-Germain kampbilletter på Parc des Princes stadion

Jeg så kampen mellom PSG og Metz. Plassene var nær motstanderlagets keeper i første omgang. Likevel hadde jeg god utsikt gjennom hele kampen og det var flott å kjenne på stemningen fra supporterne. Før jeg bestilte billetter, leste jeg anmeldelser der noen sa at de ikke fikk sett kampen fordi datoen ble endret. Takket være anmeldelsene sjekket jeg kampoppsettet kontinuerlig på den offisielle nettsiden. Det ble bekreftet omtrent tre uker i forveien at datoen ble flyttet én dag frem, fra søndag til lørdag. De som planlegger en reise bør være oppmerksomme på at datoer kan endres. Det var flott å se Lee Kang-in starte og spille bra, og det var også fint å se de andre spillerne. Kampen var ferdig sent på kvelden, men det var mange folk på vei til t-banestasjonen, så jeg kom meg trygt hjem.

Det var gøy. At kampplanen endrer seg, er det lite å gjøre med, og det er noe man må sjekke selv, tror jeg.

Det var fint å få tak i Saint-Germain-billetter, men ettersom dere ikke sa fra om datoendringen, ble ikke endringen fra den 2. til den 1. godt nok opplyst. På for eksempel Klook sto datoen fortsatt som den 2., og det var kun e-posten med billettene som kom en dag eller to før, som viste den 1. Til og med i den e-posten sto det 2. på Klook, og bare på selve billetten sto det 1. Ha, ha 😅 Vi fant ut om endringen til den 1. bare tre timer før kampen ~ Vi ønsker at endringer blir bedre kommunisert ~ Ellers var alt bra.

Jeg bestilte billetter 18. januar for en kamp som skulle spilles 9. februar. I mellomtiden mottok jeg mange påminnelser som også angav 9. februar, og til og med nå, da jeg ble bedt om å gi en vurdering, sto det 9. februar. Men da jeg 9. februar kl. 20:30 tok med mine over 70 år gamle foreldre til stadion, fant vi det mørkt og øde. Etter å ha spurt en vekter, fikk vi vite at kampen hadde blitt flyttet og spilt allerede 7. februar. Verken KLOOK eller arrangøren ga meg beskjed på noen måte i mellomtiden, og billettene jeg mottok på e-post 5. februar hadde ikke en gang dato på seg. I tillegg til et tap på over 4000 HKD og reiseutgifter, måtte to eldre mennesker i 70-årene gå bort til en stengt stadion forgjeves, og det verste var at min eldre far ble så skuffet. Nå har jeg klaget og søkt om refusjon gjennom den håpløse chatbotten, noe som er tungvint, og jeg vet ikke engang om det vil lykkes. Jeg pleide å være en hyppig bruker av KLOOK, men nå kommer jeg ikke bare til å slutte å bruke tjenesten, jeg vil også dele denne forferdelige opplevelsen med andre slik at ingen flere blir lurt.

Både i bekreftelsen og i den gjeldende tittelen sto det 26. januar kl. 09:00. Derfor stilte jeg alle alarmer i kalenderen på den 26. kl. 09:00 og la opp reiseplanen deretter. Den 25. hadde jeg allerede fjernet sminken, vasket meg og satt og slappet av i pyjamasen da jeg så et varsel fra en fotballkanal om lagoppstillingen. Jeg ble kjempesjokkret, fikk på meg klærne i hui og hast i et slikt rot, løp ut og tok en drosje som til og med tok 30 euro, nesten 45 000 won, for en kort tur i det 7. arrondissementet ㅠㅠ Uansett, i håp om å få med meg i det minste deler av kampen, løp jeg i regnværet. Jeg kom meg inn omtrent 15 minutter etter at kampen hadde startet, og siden setene mine var plassert slik at alle måtte reise seg for at jeg skulle komme inn, endte jeg opp med å stå klistret til trappeveggen og se hele første omgang der. Det verste er at jeg planla turen til Paris på grunn av denne kampen, og jeg gikk glipp av alt: å ankomme to timer før kampen for å se på PSG-stadionet, shoppe i souvenirbutikken, se spillerne stige ut av bilene og gå inn, og se dem varme opp på banen like før kampstart ㅠㅠ Det gjør meg så lei meg å ha kastet bort det aller viktigste øyeblikket på en reise som kostet flere hundre tusen. Burde det ikke være snakk om en eller annen form for kompensasjon eller en unnskyldning for feilen med datoen? Det var vanskelig å få fri til ferien flere måneder i forveien, og jeg er helt knust ㅠㅠ Det hele er så urettferdig, og jeg ber om en forklaring på hvorfor datoen ble oppgitt til 26. i stedet for den 25. Dette er ikke en kamp i hjemlandet heller, og det å se en kamp live i utlandet er sannelig ikke bare-bare.

Helt elendig. Kampoppsettet kan endres. Likevel er det umulig å få beskjed om endringer på noen som helst måte! Klook verken varsler om endrede kampdatoer eller oppdaterer tidsplanen på nettsiden. De fungerer bare som et mellomledd som tar et gebyr og selger billetter. Siden dette heller ikke er spesielt billig, vil jeg ikke anbefale å kjøpe billetter fra et sted der man ikke engang kan få avbestilling eller refusjon.

Dere solgte meg feil billett, noe som gjorde at jeg reiste helt til Paris og gikk glipp av arrangementet, og det var ingen kundeservice tilgjengelig for å hjelpe til der og da. Hvem kan jeg kontakte for refusjon og erstatning? Dette er helt utrolig oppsiktsvekkende.

Selv om kampoppsettet ble endret brått for tre dager siden, ga de ingen beskjed og nekter fullstendig å refundere pengene. De opplyste ikke tydelig om dette da billettene ble kjøpt. Svindelnettsted. Ikke kjøp her under noen omstendighet.

En søppelplattform som ikke engang fortjener én stjerne. Ingen varsel om endringer i reiseruten, og holdningen er at dere får sjekke selv, og problemer som oppstår fordi dere ikke sjekker, er deres eget ansvar. Bestill alltid direkte på den offisielle nettsiden.

Det var kjekt å se Lee Kang-in komme inn i andre omgang. Siden motstanderlaget var svakt, startet de bare med reservespillere i begynnelsen. Vi slapp inn et mål i første omgang, men i andre omgang ble Mbappé og Lee Kang-in byttet inn samtidig. Heldigvis endte kampen 1-1.