Bagasjetjenester på Shanghai lufthavn av LuggAgent (til/fra flyplass/stasjon/sentrum)

Bekreftelse

• Du vil få bekreftelse innen 24 timer. Hvis du ikke mottar en bekreftelses-e-post, kan du kontakte vår kundestøtte.

Bagasjetjenester

• Påminnelse: Vennligst sjekk e-posten fra LuggAgent for mer informasjon om arrangementet

Hvordan bruke:

• Velg din leveringsrute, dato og tid for å gjøre en reservasjon for en håndfri reiseopplevelse.
• Du vil motta et ordrenummer via e-post fra LuggAgent innen 24 timer.
• For å sikre at tjenesten fungerer problemfritt, vennligst legg til LuggAgent på sosiale medier (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...). Informasjon vil også være i bekreftelses-e-posten din.

Tjenesteprosess:

• Flyplass/stasjon til hotell: Send ut bagasje på flyplassen/stasjonen fra kl. 09.00 til kl. 18.00. Hent bagasje på hotellet før kl. 21.00, samme dag.
• Hotell til hotell: Oppbevar bagasje på hotellet før kl. 11. Hent bagasje på hotellet før kl. 21 samme dag.
• Hotell til flyplass/stasjon: Oppbevar bagasje på hotellet før kl. 11. Hent bagasje på flyplassen/stasjonen fra kl. 15 til kl. 21, samme dag.

Retningslinjer for bagasje:

• Hver bag må veie 32 kg (71 lbs) eller mindre.
• Hver veskes totale lengde + bredde må ikke overstige 180 cm (maks 32 tommer per side).
• Vi aksepterer kofferter, kartonger, ryggsekker, barnevogner og stresskofferter.
• Sørg for at antall bestilt bagasje stemmer overens med din faktiske bagasje. Ekstra bagasje kan bli nektet, og ethvert tap vil være kundens ansvar.
• Hvis bagasjen din overskrider grensene ved innsjekking, kan vi nekte den eller kreve et ekstra håndteringsgebyr: $15 per kolli for overvektig/overdimensjonert bagasje.

Tilleggsinformasjon

• Vennligst håndbær passet ditt, flydokumenter og andre viktige personlige eiendeler
• For bagasjelevering fra hotell kan du forlate hotellet etter å ha tatt bilder av bagasjen og oppbevaringskvitteringen. Sjåføren henter ikke nødvendigvis bagasjen din samtidig som du leverer den til resepsjonen.
• Hvis bagasjen din ikke oppfyller lovpålagte krav, vil den bli avvist selv om bestillingen er vellykket. Kunder vil bære alle tap, juridisk ansvar og konsekvenser som oppstår
• Vennligst sjekk bagasjen din ved henting. Ta et bilde hvis du finner noe feil, for konsultasjon med vår kundeservice. Etter at bagasjen er bekreftet mottatt, er tjenesten fullført og operatøren har ikke lenger noe ansvar.
• Bagasjeforsikringen dekker relevante kostnader som påløper ved forsinkelse, tap og skade, og inkluderer ikke skade på bagasjehåndtak og hjul, overnatting eller flybillettutgifter.
• Vis passet eller bilde-ID-en din for å hente bagasjen din.

• For bagasjeleveranser til/fra flyplassen/stasjonen, vennligst se bekreftelsesbrevet fra LuggAgent
• For bagasjeleveranser til/fra hoteller, vil bagasjehenting og -levering bli håndtert av hotellresepsjonen
• For bagasjeleveranser fra hoteller er avleveringstiden ikke tidspunktet sjåføren henter bagasjen din, så du kan bare forlate hotellet etter å ha tatt bilder av bagasjen og oppbevaringskvitteringen
• For Airbnb-leveranser tilbyr vi personlig henting og levering på stedet for et servicegebyr på $25 per adresse