Jeju bagasjetjenester av LuggAgent (til/fra flyplass/sentrum)

Bekreftelse

• Du vil få bekreftelse innen 24 timer. Hvis du ikke mottar en bekreftelses-e-post, kan du kontakte vår kundestøtte.

Bagasjetjenester

Hvordan bruke:

• Velg din leveringsrute, dato og tid for å gjøre en reservasjon for en håndfri reiseopplevelse.
• Du vil motta et ordrenummer via e-post fra LuggAgent innen 24 timer.
• For å sikre at tjenesten fungerer problemfritt, vennligst legg til LuggAgent på sosiale medier (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...). Informasjon vil også være i bekreftelses-e-posten din.

Tjenesteprosess:

• Flyplass til Hotell: Send ut bagasje på flyplassen fra kl. 09.00 til kl. 18.00. Hent bagasje på hotellet før kl. 21.00, samme dag.
• Hotell til hotell: Oppbevar bagasje på hotellet før kl. 11. Hent bagasje på hotellet før kl. 21 samme dag.
• Hotell til flyplass: Oppbevar bagasje på hotellet før kl. 11. Hent bagasje på flyplassen fra kl. 15 til kl. 21, samme dag.

Retningslinjer for bagasje:

• Hver bag må veie 32 kg (71 lbs) eller mindre.
• Hver veskes totale lengde + bredde må ikke overstige 180 cm (maks 32 tommer per side).
• Vi aksepterer kofferter, kartonger, ryggsekker, barnevogner og stresskofferter.
• Sørg for at antall bestilt bagasje stemmer overens med din faktiske bagasje. Ekstra bagasje kan bli nektet, og ethvert tap vil være kundens ansvar.
• Hvis bagasjen din overskrider grensene ved innsjekking, kan vi nekte den eller kreve et ekstra håndteringsgebyr: $15 per kolli for overvektig/overdimensjonert bagasje.

Tilleggsinformasjon

• Vennligst håndbær passet ditt, flydokumenter og andre viktige personlige eiendeler
• For levering av bagasje til og fra flyplassen, vennligst se bekreftelsesbrevet fra LuggAgent
• For bagasjelevering fra hotell kan du forlate hotellet etter å ha tatt bilder av bagasjen og oppbevaringskvitteringen. Sjåføren henter ikke nødvendigvis bagasjen din samtidig som du leverer den til resepsjonen.
• Hvis bagasjen din ikke oppfyller lovpålagte krav, vil den bli avvist selv om bestillingen er vellykket. Kunder vil bære alle tap, juridisk ansvar og konsekvenser som oppstår
• Vennligst sjekk bagasjen din ved henting. Ta et bilde hvis du finner noe feil, for konsultasjon med vår kundeservice. Etter at bagasjen er bekreftet mottatt, er tjenesten fullført og operatøren har ikke lenger noe ansvar.
• Bagasjeforsikringen dekker relevante kostnader som påløper ved forsinkelse, tap og skade, og inkluderer ikke skade på bagasjehåndtak og hjul, overnatting eller flybillettutgifter.
• Vis passet eller bilde-ID-en din for å hente bagasjen din.

Insidertips:

• For bagasjeleveranser fra eller til flyplassen, vennligst se bekreftelsesbrevet sendt av LuggAgent
• For bagasjeleveranser fra eller til hoteller, vil bagasjehenting og -levering bli håndtert av hotellresepsjonen
• For bagasjeleveranser fra hoteller, vær oppmerksom på at avleveringstiden ikke er tidspunktet sjåføren henter bagasjen din, så du kan bare forlate hotellet etter å ha tatt bilder av bagasjen og oppbevaringskvitteringen
• For bagasjeleveranser til/fra Airbnbs, vil bagasjen din bli personlig hentet og levert på stedet