Jeju bagasjetjenester av LuggAgent (Til/Fra flyplass/sentrum)

Bekreftelse

• Du vil få bekreftelse innen 24 timer. Hvis du ikke mottar en bekreftelses-e-post, kan du kontakte vår kundestøtte.

Bagasjetjenester

Slik bruker du:

• Velg leveringsrute, dato og klokkeslett for å reservere en hendelsesfri reiseopplevelse.
• Du vil motta et ordrenummer via e-post fra LuggAgent innen 24 timer.
• For å sikre at tjenesten fungerer som den skal, vennligst legg til LuggAgent på sosiale medier (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...). Informasjon vil også finnes i bekreftelses-e-posten din.

Tjenesteprosess:

• Flyplass til hotell: Send ut bagasje på flyplassen fra kl. 09.00 til 18.00. Hent bagasjen på hotellet innen kl. 21.00 samme dag.
• Hotell til hotell: Oppbevar bagasjen på hotellet før kl. 11:00. Hent bagasjen på hotellet før kl. 21:00 samme dag.
• Hotell til flyplass: Oppbevar bagasjen på hotellet før kl. 11. Hent bagasjen på flyplassen fra kl. 15 til 21, samme dag.

Retningslinjer for bagasje:

• Hver veske må veie 32 kg (71 lbs) eller mindre.
• Hver veskes samlede lengde + bredde kan ikke overstige 180 cm (maks 32 tommer per side).
• Vi aksepterer kofferter, esker, sekker, barnevogner og mapper.
• Vennligst sørg for at din forhåndsbestilte bagasjemengde stemmer overens med din faktiske bagasje. Ekstra bagasje kan bli nektet medtatt, og eventuelle tap vil være kundens eget ansvar.
• Hvis bagasjen din overskrider grensene ved innsjekking, kan vi avvise den eller kreve et ekstra håndteringsgebyr: 15 USD per veske for overvektig/overdimensjonert bagasje.

Tilleggsinformasjon

• Vennligst håndbær passet ditt, flydokumenter og andre viktige personlige eiendeler
• For levering av bagasje til og fra flyplassen, vennligst se bekreftelsesbrevet fra LuggAgent
• For bagasjelevering fra hotell kan du forlate hotellet etter å ha tatt bilder av bagasjen og oppbevaringskvitteringen. Sjåføren henter ikke nødvendigvis bagasjen din samtidig som du leverer den til resepsjonen.
• Hvis bagasjen din ikke oppfyller lovpålagte krav, vil den bli avvist selv om bestillingen er vellykket. Kunder vil bære alle tap, juridisk ansvar og konsekvenser som oppstår
• Vennligst sjekk bagasjen din ved henting. Ta et bilde hvis du finner noe feil, for konsultasjon med vår kundeservice. Etter at bagasjen er bekreftet mottatt, er tjenesten fullført og operatøren har ikke lenger noe ansvar.
• Bagasjeforsikringen dekker relevante kostnader som påløper ved forsinkelse, tap og skade, og inkluderer ikke skade på bagasjehåndtak og hjul, overnatting eller flybillettutgifter.
• Vis frem passet ditt eller legitimasjon med bilde for å hente bagasjen din.

Innsidetips:

• For bagasjeleveranser fra eller til flyplassen, vennligst se bekreftelsesbrevet sendt av LuggAgent
• For bagasjeleveranser fra eller til hoteller, vil henting og levering av bagasje håndteres av hotellets concierge
• For bagasjeleveranser fra hoteller, vær oppmerksom på at avleveringstiden ikke er tidspunktet da sjåføren henter bagasjen din, slik at du bare kan forlate hotellet etter å ha tatt bilder av bagasjen og oppbevaringskvitteringen
• For bagasjeleveranser til/fra Airbnb-boliger, vil bagasjen din bli personlig hentet og levert på stedet